“干工会工作，‘落实’两字分量重。”这是顺义区卫生和计划生育委员会工会主席、优秀工会工作者孙红最常说的一句话。

顺义区卫计委工会，负责所属顺义区医院、顺义区中医院、顺义区妇幼保健院以及社区医院等基层工会，共有6700多名工会会员，他们大多是医生、护士群体，平时在岗位上服务着老百姓。如何为这些“白衣天使”做好服务，怀着使命感和责任感，孙红主席在工作中坚持服务普惠制与精准化并重，把职工需求放在心里，通过与业务部门珠联璧合，把工会工作做的有声有色。

服务普惠制与精准化并重 争取让每位职工都受益

2017年1月7日，“北京工会12351”手机APP平台上，1000多张滑雪票两个多小时的时间就被顺义区卫计委的工会会员一抢而空。这是顺义区卫计委工会开展的千人冰雪运动。

“因为医务人员工作的特殊性，他们平时很少有时间参加一些户外运动，尤其是节假日更忙，于是我们工会策划了这次冰雪运动”，孙红介绍，这次活动与莲花山滑雪场达成合作，为职工全天候开放，里边既有技术性要求的滑雪项目，又有普遍参与性的雪圈运动，很多医生、护士都是第一次走进滑雪场，体验冰雪运动的快乐和刺激。

这次活动意外受到了职工的极大好评。通过这次千人冰雪运动，工会了解到职工对于冰雪运动的热爱，在此需求基础上，工会今年还将举行滑雪培训和免费送票活动，争取让更多职工参与进来。孙红表示，工会在举办活动时会特别注重普及性，尽量让每一位职工都能参与和受益。

4月13日上午，顺义区第二届全国“万步有约”职业人群健走激励大奖赛顺义赛启动，顺义区卫计委工会组织近百名职工到场参与活动。接下来，参与者将每天记录自己的健走步数，最后积分进行评比。这个由中国疾控中心慢病中心举办的大型健身活动，顺义区卫计委非常重视，并承办了第二届顺义区的比赛。作为工会主席，孙红带头参与，每天都步行至少1万步。在工会前期的积极动员下，顺义卫计委各单位共有百余职工报名参加了这个活动。正如孙红所说，这样的活动一般职工都可以参加，而且对大家身心健康非常有益，今后工会也会多组织职工参加这样的活动。

另一方面，孙红认为，在普惠制的同时，工会不能放松精准化服务，确保供需对等。她在组织开展各项活动、推进职工关爱项目时，注重职工需求的多样化和差异化，针对不同兴趣特长职工开设不同文体活动社团，比如针对孕期、哺乳期职工开设母婴关爱室、为孕妇定制工作服等服务，最大程度满足了职工的需求，切实增强了职工的获得感和幸福感。

去形式化和去行政化

下基层，把职工需求带上来

“主席，您来了！”“主席，您看我穿上演出服精神不！”每次职工活动，孙红都亲自到场，职工都和她很熟悉，像朋友一样地跟她聊天。走到职工中间，建立亲密的联系，作为工会主席，孙红感到非常欣慰。每次去基层，孙红都会和职工聊聊天，把职工需求带上来，带到工会服务工作中。

孙红觉得，做工会工作，“落实”两字最重要，最要不得的就是形式化和行政化。2009年从人事岗位调到工会工作，工作严谨的孙红更是在工会工作中细心观察、充分调研、重于落实。她觉得，工会服务要真真正正受到职工欢迎，必须要反映职工的心声。

4月底，卫计委系统的太极拳、书法、瑜伽等小教员培训就要开班了。这些培训班受到职工的广泛欢迎，第一期就有100余职工报名，分成4个班上课。孙红表示，卫计委工会组织的很多文体活动之所以受到职工欢迎，就是因为满足了职工的需求。“他们想要什么样的服务我们就创造条件满足他们，过去，很多职工把参与工会活动当成负担，造成搞活动形式化、走过场，不仅没有起到丰富职工业余生活的目的，还一定程度上影响了他们的积极性。那么，我就在想，职工需要什么样的活动，什么形式更适合卫计系统职工？就这样，从职工需求出发，在充分调研的基础上，卫计委工会的活动办起来了，更有群众基础了。”

“比如顺义区总工会的送培训到各单位就特别好，我们组织人，依靠区总工会的师资，为职工在本单位开设培训班，形式灵活，很多职工踊跃参与。”孙红坦言，工会活动办好并不难，主要是不脱离职工，跟职工做好互动。

位于顺义区医院的职工之家里，有一个心灵驿站，在这里，你可以通过专业设备检测你的心理健康情况，也可以通过击打沙袋进行减压。这个心灵驿站就是工会针对职工需求设立的。孙红多次在基层中调研了解到，很多医护工作者因为工作强度大，加上职业风险高等因素，承受着巨大的心理压力，甚至出现了个别的心理疾病影响下的过激行为，医务人员急需专业人员的心理干预。在北京市职工服务中心的帮助下，集专业心理素质检测设备、心理咨询师一对一问诊、心理减压培训等多种功能于一体的心灵驿站建成了。目前，这个心灵驿站已经成为职工减压的重要载体。

与业务部门联动

要珠联璧合不要单打独斗

最近，在顺义区中医院一层大厅里，除了醒目的信息板提示了最新的医改政策，还可以看到值班院长在大厅里接待患者问询，医务人员提供义务导诊，这是由工会组织的志愿者服务活动，对医改在医院的顺利实行发挥了有益作用。

三级医院、二级医院、社区医院资源整合的医联体试点在顺义区已经推行了三年并取得良好的合作效果，去年开始，我们可以在顺义的医联体医院看到，除了业务的合作，工会通过运动会、读书会等文体活动，促进医联体职工文化的融合。孙红表示，这些活动拉近了医联体职工的感情，同时也让职工更有归属感。

“与业务部门联动，不单打独斗。”这是孙红在主持顺义区卫计委工会工作时的重要原则。工会的很多活动都是和业务部门一起办，并且对业务部门的工作有直接推动。

在工会工作中，孙红嘴勤、腿勤、脑勤，积极争取党政领导的支持。她规范落实了工会主席参加班子会制度和基层党组织定期听取工会工作报告制度，实现了工会工作纳入全委统筹，工会工作与党建、业务工作同研究、同布置、同检查、同考核，并与基层各单位绩效考核评优和奖励直接挂钩。

孙红推动工会与业务部门联动，围绕中心工作和业务需求，组织开展岗位练兵、安康杯竞赛、技术创新和职工素质教育工作，2016年先后取得国家级奖项1项，市级奖项3项。加强与基层单位上下互动，围绕医改推进，指导策划医联体文化融合系列活动；结合职工群体不同需求，指导推进10支文体活动社团建设；坚持示范先行，推进市级心理驿站验收挂牌，工会工作服务中心、服务大局、服务需求的效能充分发挥，工作更实，站位更准。

□本报记者 张江艳 文/摄