在不久前举行的“中国技能大赛——全国新闻出版广播影视行业出版物发行员职业技能竞赛”中，北京发行集团代表北京地区参加比赛并取得了个人项目第一名、第七名，团体项目第五名等优异成绩。多年来，北京发行集团在职工技能业务提升上下足功夫，对内定期组织技能大赛，对外组织职工参与同行比拼，内外双练兵的方法让不同岗位人才的技能得以展示。

组建精英走出企业展技能

“为了备战这次技能竞赛，集团从系统各单位抽调往年技能大赛的优秀选手和精兵强将，组建备赛培训队伍。”北京发行集团工会主席梁丽玮介绍，比赛竞争很激烈，一共29个省份86人角逐个人项目前3名，29个省代表队87人角逐团体前五名。

不仅参赛人数众多，时间紧、等级高、规模大、难度强也成为比赛中需要攻克的一道道难题。“举个例子，个人项目为全能项目，选手要在理论知识笔试的基础上，要参加推荐图书、30本书售书连续操作、2张手绘pop设计、15分钟书花造型等4个项目的比赛，这4个项目分属不同工种，要在一个月内掌握4项技能和理论知识，难度很大。比赛题量也不小，个人选手要背16万字，平均每天要背5000字。” 梁丽玮说。

选手李薇将未满两岁的女儿送回了老家；白国伟的父亲重病住院，他只在医院和父亲待了半个小时，就匆匆地赶回去训练；刘扬、李少廷也把上小学的孩子全交给了爱人；最年轻的赵小波，毅然承担了背诵主力的任务；杨杨也取消了在备训前已报名的出国旅行……在备战的过程中，每位选手都全力以赴，克服各种困难。

“艰苦训练考验着选手的意志，也挑战着教练组的智慧。” 梁丽玮回忆，面对全新的赛制，大家要在吃透比赛内容和规则的基础上，摸索和研究训练方式，根据每个参赛选手特点和优势，量身打造适合他们的训练计划。

个人项目组的教练马春来、张胜霞、贡辉、牛京章、张雅兰、刘琳、李洋，团体项目组的教练张东晓、赵莹、赵炎炎，他们每天穿梭往来于各个队员之间，不仅答疑解惑而且亲自操练，特别是很多背诵内容，教练们都是自己先熟悉后，再帮选手划重点、分类别、出考题，研究帮助选手快速背诵、提高技能的技巧和方法。

定期举办企业技能大赛

北京发行集团长期以来高度重视职工业务素质，不仅组织职工走出企业，参与同行业的技能比拼拓展视野，还通过集团内部的技能大赛来强化岗位练兵，来提升职工的服务技能。

“集团每两年会举办一届业务技能大赛，为职工打造一个学技术、练本领、展示才能和提升素质的舞台。”梁丽玮总结道。

以近年举办的北京发行集团第六届业务技能大赛决赛为例，集团从近百家门店3000多名员工中层层选拔和挑选出210多名选手，代表集团所属的北京市新华连锁公司、中国书店等9支代表队，摆擂台比技能。

大赛设置的推介图书、英语口语、售书连续作业等多个竞赛项目，全部根据书店服务读者的实际工作需求而设立。“比如‘推介图书比赛’，会模拟营业员根据读者购书需求推荐相关图书的工作。”梁丽玮介绍，每名选手从比赛图书中抽取任意两本图书，在短暂时间内了解图书主要内容，并针对不同读者，模拟介绍图书的主要看点和基本内容。

据了解，作为国有图书发行业主力军的北京发行集团，在北京繁华地区有近百家大小书店，每天平均接待读者达30余万人次，高峰时突破200万人次，需要一线职工以优质高效的技能服务读者、满足国内外读者需求，是他们必须具备的基本业务素质。

“近年来，北京发行集团一直在将提高职工售书连续作业、推介图书等多项基础技能，作为职工业务素质考核的项目，通过连续多年举行的业务技能大赛，集团也涌现出了一批新的业务骨干和业务能手，为企业实现持续发展积累了宝贵的人才资源。”梁丽玮说。

□本报记者 盛丽