厕所分男女，这个大家都知道。可是你听说过“第三卫生间”吗？日前，在2017年全国厕所革命工作现场会上，国家旅游局介绍，今年内，全国所有的5A级旅游景区都将配备“第三卫生间”。“第三卫生间”可以简单理解为“家庭卫生间”，不同性别的家庭成员共同外出，其中一人的行动无法自理，就会遭遇如厕尴尬。

【调查】

特殊群体如厕遇尴尬

家住洋桥的张女士丈夫在10年前突发脑溢血，造成肢体部分残疾，行动不便。“在家还可以，带他到商场、医院或者是公园时，上厕所的确是个大问题。”张女士介绍，有一次她带老伴到公园玩，上厕所的时候遇到难题。“无障碍卫生间大门紧闭。老伴虽然会走但是走的又不是特别稳，需要人扶着。但是我又不能带他去女厕所，也不能跟着他到男厕所。”无奈之下，张女士只得求助一位男性游客照顾老伴入厕。

“残障人士还可有个无障碍卫生间，但是带着小孩子怎么可能让你用。”和张女士遇到的难题不同，市民宫先生则为女儿上厕所发愁。“我和老婆的上班时间不太一样，有时候双休日不能同时休息，带女儿到公园玩的任务只能我一个人完成。”

宫先生的女儿今年6岁，9月份就要上小学的她，很机灵。“女儿自理能力很强，但是到外边玩，比如商场、游乐园，人多而且复杂，让她一个人上厕所，还真担心出意外。可是她都这么大了，也不能带着她上男厕所。”

头疼之余，宫先生尽量避免一个人带女儿出门。“实在赶上她要上厕所，我就会嘱咐清洁员帮忙照顾，自己站在门外紧盯着。怕她一个人跑出去，或者是被人带走。”

怎么才能化解张女士和宫先生遇到这些难题？而建设第三卫生间无疑是一个不错的方法。

去年12月，国家旅游局办公室发出《关于加快推进第三卫生间（家庭卫生间）建设的通知》。《通知》中明确解释，“第三卫生间（家庭卫生间）是在厕所中专门设置的、为行为障碍者或协助行动不能自理的亲人（尤其是异性）使用的卫生间。”《通知》指出，建设第三卫生间，有助于解决特殊游客群体的如厕需求，有助于完善旅游公共服务设施，有助于体现“厕所革命”的人文关怀。

但对于第三卫生间的应用在北京还不是非常普遍。采访中，很多市民对于第三卫生间的概念表示陌生，市民对于无障碍卫生间的认识普遍性远远高于第三卫生间，很多市民表示，无障碍卫生间与第三卫生间在功能方面实际上是有重合的。

为此，记者实地比较了两种卫生间的区别。首先，从内部装潢设计上来说，无障碍卫生间和第三卫生间的空间比例上，均比一般卫生间宽敞，并全部设置了无障碍通道和安全把手。第二，在内部洁具的设置上，有的第三卫生间就会设置儿童坐便器，方便小朋友如厕。

【声音】

合理建设人性化卫生设施

早在2003年，北京市刘金刚等多名政协委员就联名提出了“建议增设第三卫生间”的提案，建议增设第三卫生间，给带儿童入厕的异性家长和老年人、残疾人等使用。

提案中提到，如母亲带着三四岁的儿子外出，或反之，父亲带着一名三四岁的女孩外出，此时父母想去卫生间，而把孩子单独放在外面不放心，带进卫生间又怕引起里面异性的反感；同理，当女儿带着年迈不能自理的父亲外出，或儿子带着年迈不能自理的母亲外出时，当父母要上卫生间，必须有子女在旁边扶持时，也会出现这样的尴尬情况。另外，一些残疾人因隐私或方便等问题，也需要特殊的卫生间。

随着近些年的推进，在一些旅游景点或公共场所，建好的“第三卫生间”里，还配置残疾人无障碍设施、婴儿安全座椅、换尿布台、儿童座便垫、SOS求助按钮等，从卫生环境到设施配置等各个方面都体现人性化服务，解决了女士、婴幼儿、老人等特殊人群的如厕问题，但这项工作仍尚处于蹒跚学步阶段。

今年三月的全国两会上，“第三卫生间”再次成为委员们热议的话题，委员们普遍认为“第三卫生间”很有必要。

全国政协委员、知名歌唱家陈思思说，国家旅游局大力推动厕所革命以来，自己已经感受到了卫生间的改进。景区景点应该有母婴室、女性更衣间，对女性游客多些照顾。人流量大的地方，也要建设第三卫生间，因为老人与孩子都需要特殊照顾。

张薇委员针对厕所建设问题，还谈到了自己的一个切身体会，“我父亲身体不便，需要乘坐轮椅，有一次父亲在珠海机场登机之前想上个厕所，我陪着进去显然不方便，就请机场工作人员推他进去，但是生病的父亲对此发生了误解，以为要带他到什么地方，语言表达不方便的父亲就变得特别狂躁。我进去又不太合适，只能心里干着急。”

张薇表示，国家旅游局在推进厕所革命过程中了解到了部分特殊群体的需求，进而倡导“第三卫生间”建设，这个很有必要，能有效解决部分特殊游客的如厕问题。

委员们建议，不仅是旅游景点需要“第三卫生间”，在城区一些人流密集的繁华区域同样需要建“第三卫生间”，解决老百姓的如厕难题。很多发达国家的“第三卫生间”已经很成熟，中国作为文明古国，不能没有“第三卫生间”。

当然，有了“第三卫生间”，并不是大家如厕就文明了。要让“第三卫生间”真正发挥作用，首先，要对产权单位和使用管理单位落实工作进行督促，对发现的问题要进行整改，确保“第三卫生间”全部开放运行；其次，要对广大市民进行宣传教育，让他们自觉爱惜、保护和正确合理使用“第三卫生间”。

也有委员支招，在公厕建设和管理上，可以探索推广“以商建厕、以商养厕”的模式，鼓励将厕所与相应商业门面“捆绑”招标，或由企业投资建设、政府分期回购，甚至可以通过委托管理、“认养”模式进行维护和管理，通过搞活机制，确保“厕所革命”顺利推进。

【做法】

明察暗访厕所建设进度

去年11月，在由国家旅游局主办的中国厕所革命宣传日活动中，密云古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区被评为“厕所革命十大典型景区”，成全市唯一获评景区，而景区内就设有宽敞干净的无性别第三卫生间。在古北水镇景区内的儿童厕位还贴心地配备卡通造型的垃圾桶。

作为“旅游厕所革命”的见证者和积极的实践者，古北水镇现有公共厕所50余个，数量还在持续增加中。沿着景区游览图的指示，掩藏在古建筑中的公共厕所从外观上来看，已与这个北方水镇融为一体。人性化的设计为不同需求的游客提供了贴心舒适的服务。

然而，对于第三卫生间的使用情况，工作人员介绍，目前使用率并不是很高。“但在景区内，配备这样的服务设施，让人感觉很人性化。”游客李女士表示，“如果我在女卫生间看到家长带着超过三岁的小男孩走进来，多少会觉得有些尴尬。”而第三卫生间则有效地化解了这种尴尬。

据了解，国家旅游局从4月12日起组织十多个检查组，对各地厕所革命进展情况开展大规模明察暗访，重点督查各地厕所建设进度，特别是厕所革命“三年行动计划”执行情况。

此次督查以交叉检查、明察暗访等多种方式展开。检查结果将以适当方式向社会公布。

厕所革命实施两年多来，在各方共同努力下，取得了重要进展。截至目前，全国共完成新建、改扩建厕所50916座，占“三年行动计划”（共5.7万座）的89.33%。

与此同时，为进一步加强人性化服务、解决特殊游客群体的如厕需求，从去年底开始，国家旅游局全面推进第三卫生间建设，要求所有5A级旅游景区必须具备第三卫生间,并鼓励其他旅游景区及旅游场所建设第三卫生间。

国家旅游局有关负责人表示，厕所革命是一项长期而艰巨的工作，实施厕所革命“三年行动计划”只是一个起点，需要持续推动和全社会参与支持，鼓励广大游客通过“12301”旅游热线积极投诉举报问题厕所，共同推动厕所革命建设进程。

对此，李女士建议不仅仅是旅游行业，在很多公共服务行业应该设置人性化卫生服务设施，比如公园、医院等公共场所。

□本报记者 盛丽 孙艳 王路曼