第10版:人物
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“楼栋熟人圈”为社区找回人情味
18名燃气志愿者续写雷锋故事
 
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“楼栋熟人圈”为社区找回人情味
——记首都劳动奖章获得者、顺义区宏城花园社区党总支书记李霞
 

清风拂来,碧草摇曳,春天的清晨,很多居民在小广场上晨练,这时一阵读书声从居民楼传来,仔细听,竟然是《弟子规》。有着这样和谐气氛的就是花园式明星社区——顺义区宏城花园社区。然而,要是退回到几年前,这里还是环境在街道排名倒数的老旧小区。

从老旧小区到宜居家园,宏城花园社区实现了华丽变身。背后的功臣,不得不提社区党总支书记、居委会主任,首都劳动奖章获得者李霞。

为民办实事

居民把她当自家人

“哟,我大闺女来了!”70多岁的毕大婶看到李霞进门,赶紧迎上去紧紧抱住她。这次李霞是来看望毕大婶的老伴儿。老爷子是退休干部,经常义务帮社区做事儿,听说他生病了,一直挂在心上的李霞特意来看望。  

小区里有一位80多岁的独居老太太,特别爱吃饺子。李霞便和志愿者一起上门为她包饺子,并承诺她以后只要想吃饺子就来。从那之后,每次老太太想吃饺子打电话,志愿者就上门服务。老太太逢人就说李霞的好,说社区的好。

宏城花园社区共有22栋居民住宅楼,1004户2390人。自从李霞2009年来到社区,为居民办了很多实事,她在社区设立了“百米服务圈”,每个服务圈配备工作人员,做到居民百米内需求有回应。同时推行为上班族的在职党员或居民提供在特定、非工作时间的预约式服务,为行动不便的老人或残疾人提供上门代买、代办等“私人定制化”服务,解决了很多居民的现实困难。

像毕大婶和独居老太太一样,小区里很多居民看到李霞为大事小情操劳,都记在心上,对李霞有很深的感情,居民们也把李霞当自家人。有一次李霞不小心崴脚了,就在走回家的一两分钟时间,好几位居民给她拿来药品,并嘱咐她要保重身体,大家都把她当自家人来保护。

推行居民自治

老旧小区变宜居家园

2016年4月,宏城花园社区75岁的高老师在微信朋友圈发了题目为“春天的花海,幸福的宏城”的图文,没想到,这条信息在朋友圈里火了。很多朋友看到高老师居住的社区环境优美如花园,都特别眼馋。

走进这个明星社区,墙面粉刷一新,道路干净整洁,广场宽敞设施齐全,博物馆、阅览室、舞蹈室提升社区文化气息……居民说起小区的变化都十分感慨。

“我们是老旧小区,以前道路凹凸不平,连一个休闲娱乐的地方都没有。”社区王阿姨说,李霞上任后开始一轮大改造。

李霞走进社区2400多位居民家中调查,并多次征求物业公司意见。两个月后,李霞梳理出了11项改造工程。她争取到旺泉街道工委百余万资金,对西餐教室、政务服务大厅和遗留问题15年之久的中心广场进行全面升级改造。物业公司也被李霞所打动,出资为社区完成了11项改造工程,宏城花园社区成为顺义区景观改造的样板社区。从南门到北门还建成一条文化大道,把传统文化故事做成漫画展示,给居民以文化营养。

为了维护社区环境,2014年宏城花园社区修订了居规民约,推行居民自治。“居规民约想推行下去,必须要体现居民自己的想法。大家共同遵守,最后才能服务大家。”李霞说。居规民约的推行后,果然效果显著。大家都有了家园意识,见到垃圾主动捡起来放进垃圾箱,看到有人折花也会上前劝阻……

“楼栋熟人圈”

让社区变成大家庭

前几天,宏城花园小区一位住一楼的居民出门忘了拔钥匙,楼上的邻居下楼看到了就把钥匙拔下来送到居委会。这样互助的小事,如今在社区里比比皆是。一栋楼里住的邻居都很熟,平时出门打招呼,没事串个门、聚个餐,社区变成了一个大家庭。

这要说到以前,却是另一番情景。“以前谁家钥匙忘了拔,邻居看到了不敢管,怕说不清。纠纷也不少,不是这家装修被投诉了,就是那家走路声音吵到楼下了,甚至有的居民炖肉邻居都对味道大有意见。”宏城花园社区居委会副主任许革平介绍。

而李霞下决心要改变这种状况。“居民有矛盾很大程度上是因为大家互不认识,如果大家熟悉互相理解了,也就闹不起矛盾来了。”为了将社区的“生人社会”向“熟人社会”转变,李霞在社区推行“楼栋熟人圈”。

“远亲不如近邻”,李霞以每一个单元为一个“熟人圈”,每栋楼都是一个“俱乐部”为目标,搭建“熟人”平台。以一个单元为单位,居委会每月定期组织居民大聚会,大家坐在一起聊聊天,互相认识了,慢慢地就变成了“熟人”,去年,社区还组织了“最美邻居”的评选。2016年,社区参与邻里矛盾纠纷调解、楼道堆积物清理均为零。

创新党员教育

“五色课堂”成品牌

每个月,宏城花园150名党员都会聚集在社区上党课,听国学老师讲《弟子规》。枯燥的理论变成生动的故事,教育意义轻松达成。这个红色国学课程的原初就来自于社区的当家人李霞。

“在去年‘两学一做’的党员学习中,我琢磨如何能提高大家的积极性,我想到有一次在延安培训中的国学内容,其中《弟子规》中有很多互助友爱的小故事,非常适合党员培训,于是就有了我们的红色国学课堂。”此外,李霞还在社区推行了蓝色、绿色、杏色、橙色课堂。

蓝色课堂保安全,以安全社区创建为抓手,普及社区安全防范、家庭安全防范知识;绿色课堂促健康,弘扬“环保健康”理念,将“健康环保我同行”植入党员心中;杏色课堂筑和谐,传授家庭成员和谐相处之道,促进家庭和谐、社区文明;橙色课堂暖民心,举办爱家厨房、西点制作、茶道等兴趣讲座。

五色课堂的老师大部分都是来自社区的党员,比如,红色课堂由退休的国学老师主讲,杏色课堂中请最美家庭传授经验,而橙色课堂中的手工品制作、西点制作则由党员中的手工爱好者来教。同时,五色课堂还定期走出去,到红色教育基地参观学习。

目前,由李霞创立的“五色课堂”成为了宏城花园社区的一大品牌,它还作为北京市重点推荐的案例在中组部期刊发表。

□本报记者 张江艳

 
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