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快递员老曹的诗意人生
 
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2017年2月25日 放大 缩小 默认        

快递员老曹的诗意人生

热情地服务顾客
在工作之余写诗怡情
参加诗词大会
 

“天猫抱得美人归,快递忙的不知北。一年光棍只一回,买得好坏甭后悔。热爱生活就得美,年轻不跟潮谁随。建议明年双十一,购物尽孝当为最!”

在北京师范大学学五食堂东南角,有一栋白色的二层小楼,沿着狭长的楼梯走上去,就是圆通快递员曹中希的工作室:一间不到20平方米的小屋里,寄件取件人络绎不绝。门口竖着一块白色纸板,黑色的大字写着上述诗句,这是曹中希心血来潮写的“打油诗”。2012年,曹中希成为民营快递唯一的“全国五一劳动奖章”获得者。前不久,他还参加了中国诗词大会,“我爱快递行业,也爱古诗词”。曹中希笑着说。

年少家贫,一本诗册珍藏了多年

曹中希出生在山东临沂一个农民家庭,家里兄弟姊妹6个,父亲在他7岁时过世,母亲独自养大他们,其中艰苦可想而知。高中毕业后由于家境贫寒,曹中希没有读大学,这成为他心里永远的遗憾。

很小的时候,曹中希就特别喜欢看书,但家里没有书,他只好四处借书看。村上拉车的张师傅有一本唐诗宋词手册,曹中希知道后特别兴奋,借来一首首抄下来,其中有《赠汪伦》《九月九日忆山东兄弟》《相思》《春晓》《过零丁洋》等。曹中希一首一首大声朗诵着,如痴如醉。张师傅见他如此痴迷,就将这本小册子送给了他,曹中希由此珍藏了多年。

高中毕业回到村里,酷爱读书的曹中希借了1300元钱,盘下了一个书画社,利用平时卖书、租书的间隙,他阅读了大量书籍。由于性子柔和,不善经营,很多朋友来借或买,他也不好意思催还或收钱,几年下来,亏本了,最后剩下了100册书,他都送给了村里爱书的人。

曹中希心思活络,后来又成为村里推广农资产品的第一人,稍微赚了些钱,正好还了开书店欠的债。

之后曹中希到东北,在山上采伐树木时,望着一望无际白茫茫的雪,他大声吟诵着:北国风光,千里冰封,万里雪飘。望长城内外,惟余莽莽;大河上下,顿失滔滔……心里无比畅快。

有一年中秋,曹中希看着窗外飘落的两片黄叶,思乡之情难以排遣,于是作了首诗:秋风溜进窗,开窗更凉爽。树似解我意,飘落两片黄。我且问片叶,亲朋可安康。欲知家乡事,中秋请还乡。

从送水工到护工,忙碌之余写诗怡情

2000年,曹中希来到北京,开始给人送矿泉水,这一送就是6年。

曹中希爱干净,跟别的送水工不同,他每次送水时,都会穿上白衣白裤、棕色皮鞋。刚开始嘴拙,他慢慢学会了送水时跟客户说:“你好”,并拉拉家常。

由于心思细腻,当提着水到客户家门口时,曹中希都会特意擦一下水桶的底子,这样搬水进客户家时,不容易弄脏地板。只要打开桶口,再抱水时,曹中希的手就绝不碰桶口,虽然一只手抓着桶口,另一只手抓桶底更省力,但是他说,喝的水一定要干干净净的。别人送水,把水送到,放下就走,而曹中希不管碰上啥样的顾客,都愿意亲切地拉上几句家常,譬如您老家是哪里的?家里有什么需要帮忙的?久而久之,曹中希就结交了不少朋友。

有时候去送水,他会给身体不方便的顾客顺带买点菜,下楼时把垃圾拎出去,而顾客家里有旧的床单、被罩,知道曹中希需要,也会清洗干净了送他。

“在城市里,人跟人距离远、冷漠,但我希望能跟顾客有点感情,送水对我来说,不仅是工作,更是为老友们服务呢,这让我心里欢喜。”

有一年曹中希去后海附近送水,当时正值春天,柳树刚刚换上新绿,而小草也返青了,绿油油的一片,一阵微风吹来,曹中希觉得十分惬意。此情此景,白居易那首《钱塘湖春行》突然跃入他脑海中。

“尤其是‘乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄’,吟诵着优美的诗词,欣赏着眼前万物复苏、如诗如画的风景,那种心情简直美极了!连带着送水,也变成了一件美好的事。”

由于干活勤快,人又踏实,水站的老板十分信任他,而曹中希也把老板当成了自己兄弟,老板家里有什么体力活,他都抢着干。老板出差时,他在水站替老板收钱,为此老板的侄子都颇有微词。逢年过节,曹中希和老板一家都聚在一起过,后来老板的父亲病了,曹中希就担任起了照顾其老父亲的重任。

老人岁数大了,在病痛折磨下,脾气特别不好,曹中希几乎是24小时不离的照顾他,包饺子、做鸡蛋糕、煮面条,随着老人的喜好,曹中希做可口的饭菜伺候他。

老人爱抽烟,一天最少一包,有的时候抽着抽着就睡着了。怕烧到老人,曹中希从给老人点上烟开始,就目不转睛盯着老人手里的烟,只要有点儿灰了,他就过去弹进垃圾桶里,要是老人睡了,他就把烟熄灭。老人大小便不能自理,曹中希都耐心处理,给老人抠大便,也是常有的事。看护了一年之后,老人待曹中希就像自家人,常常感动地说:“你就是我的小儿子。”

有一次老人睡着了,每天睡三四个小时、连日来没睡过一个好觉的曹中希十分疲惫,这时候正是春天,有鸟儿在窗外嬉戏,曹中希一下子心情明媚起来,心血来潮,写下了一首小诗:春风吹条柳,鸟儿戏春枝。生活自有乐,隔窗看鸟嬉。

送货不忘“打油诗”,“老曹体”走俏校园

“阳光吝啬出一天,今日变脸又不见。虽无雾霾天也寒,气温日日都在减。得,反正咱也管不了天。学五食堂东南边,愿您取件心相悦。”曹中希把所有收件人的号码逐一输入,按下了发送键。北师大的师生们都知道,这是曹中希独特的取件通知,俗称“老曹体”。

“有时候我看到取件的学生甚至寒天雪地里穿着单薄的衣服、拖鞋来取件;看到有些老师年纪很大了还亲自来取件,都会心生不忍。在此之后的短信中,我都会写上‘我的时间充足,你莫急,多等一会没关系’,‘天冷路也滑,老人及孕妇不必来领取,我会送门前’等等。”这就是“老曹体”的由来。

曹中希从公司取完货物回到学校,一般是在上午9点半到10点半之前,要把所有的取件通知发送完毕,这中间的空档,就是曹中希编发短信的时间。当曹中希开着电动三轮车穿梭在校园中派送快递时,沿途看到的风景或瞬间的心情,都可能成为创作的题材。每天的风景和心情各不相同,曹中希的诗短信愈发丰富多彩。除了幽默轻松的诗,曹中希还会在短信里送上自己真诚的问候。

很快,他因为用诗歌编写取件短信而成为北师大的“名人”。收件人看到他的短信总是感到温暖,取件人对他严实的包装和贴心的服务总是感到踏实。

曹中希经常冒着大雨在校园奔波、伫立在寒风中等待取件人,一年到头基本没有休假的时候……其中的辛苦难以尽言。有一年过年实在想家,他回去了,结果回来后,快递堆积得有几米高,连走廊都塞满了。曹中希立刻开始忙碌,在派送的那一段时间,他累瘦了13斤。

他的全心付出,也换来了师生的真心相待:顾不上吃饭的时候,会有人主动买来送到他手上;学生回家探亲,会给他带回一份家乡特产;送货上门的时候,时常有老师往他手里塞吃的。他与师大哲学系、教育学部、法学院、文学院等多个学院的师生交流人生,畅谈幸福,探讨快递在学校的服务模式……

成立工作室,多管齐下为社会献爱心

如今曹中希对“老曹体”很有成就感,“多年来那种命令式的派件方式,在诗式的温馨短信面前不堪一击。现在,整个快递行业都在以温馨祝福的方式发送‘老曹体’”。

曹中希对整个快递行业的发展有自己的认同和思考,“我们的工作不仅仅是跑腿那么简单,我们也应该传递快乐与温暖。我现在正在校园试点,与办公楼、教学楼合作,在楼下立个牌子,写下收件人的名字,这样就不会打扰到专心上课的师生了。比如学生在做化学实验,听到手机响了,他可能就要腾出手来接电话或看短信,就会影响他正常的学业,所以我们要尽量减少打扰他们。”

2012年,曹中希成为民营快递唯一的“全国五一劳动奖章”获得者。同年9月,在公司和学校的共同支持下,“圆通速递曹中希工作室”挂牌成立了。

工作室成立之初,曹中希首先设立了先期赔付基金,规定在收派件中如果因公司出现问题,可以先行赔付客户,后期再由快递员按公司工作流程处理;对于承诺期限未达的,退还其快递费。有一次体育学院一名罗姓同学快递一双鞋,由于送达的时间超过了罗同学和商家约定的退款时限,工作室就用基金赔付了罗同学的损失。

有了固定的场所,为了节省查件时师生等候的时间,曹中希又想出了按照手机尾号找件的方法,从0到9十位数字找件,师生取件只需1分钟就能完成。

2014年春天以来,曹中希向广大师生发送了多种福利,回馈大家对圆通的厚爱。除了发10次免1单的传统项目,曹中希还在女生节、清明节和五一节发起微博抽奖,中奖者可得鼠标、吹风机等实用礼品。

随后,曹中希又开展了鼓励师生孝顺老人、献爱心的活动:送给年迈老人的邮件1kg之内免单(2单/日);为父母送生日礼物的1kg内免单(2单/日);给孕妇寄礼物适当减免运费……根据相应的送件需求,曹中希还会在每个快件内放上他用彩纸打印的祝福条:“祝您健康,传递正能量”“祝您生日快乐,爱家人,爱社会,爱国家”等。

回馈师生的同时,曹中希也没有忘记爱心奉献社会。2011年以来,曹中希与北师大白鸽志愿者协会、爱婴协会一起,多次为边远贫困地区的中小学募捐书籍衣物、学习用品和玩具等。曹中希常说:“善心不拘大小,重要的是去行动。”

参加诗词大会,百人团高手云集

跟哥哥、侄女一起看电视剧,曹中希常常情不自禁被剧情吸引,跟着剧情或喜或悲,很多时候不自觉就流下泪来,很久都无法从剧情中抽身。他常开玩笑说自己“外表坚强内心脆弱,怎堪微风吹?”

两年前,多年没回家过年的曹中希终于在春节跟哥哥们团聚了,30多岁的小侄儿见了他,亲昵搂着他的脖子,聚餐时大侄子提议连干三杯,以庆祝家人团聚,谁曾想,因为兴奋,很快大侄就喝醉了,并跑进了附近的桃林。曹中希和哥哥赶紧过去找他,一进桃林,看着大侄醉卧树下,嘴里还说着“干杯,干杯”。已有几分微醉的曹中希,心情十分舒畅,脱口而出:久别重逢,相见互拥,高举杯,一口闷,侄醉在桃林,众人寻,仍犹言:干杯!干杯!若能年年回,岂怕多醉?

内心世界丰富的曹中希,很喜欢写夫妻日常生活和感情的诗词。像王昌龄的《闺怨》,朱庆馀的《近试上张水部》,曹中希每每读到,都会会心一笑。

“无论是‘悔教夫婿觅封侯’,还是‘画眉深浅入时无’,普通的生活场景,在诗人的笔下,竟然被描述得那么美。后人读到时,都能感受到那种温馨的小情致,真的太有趣了!”

曹中希也特别喜欢充满豪情的诗词,像岳飞的《满江红》:三十功名尘与土,八千里路云和月。莫等闲、白了少年头,空悲切。文天祥的《过零丁洋》:“人生自古谁无死?留取丹心照汗青。”都是曹中希特别喜爱,练书法时常常会写的诗。

中国诗词大会录制第一期时,曹中希接到了节目组的邀请,当时他正在参与圆通速递15周年店庆,分身乏术,最终曹中希有幸参加了中国诗词大会第二期的录制。对于爱吟诗的曹中希来说,参加这样一个诗词盛会,他是万分激动的,当然,还有深深的敬畏,因为在他心里,自己无论是从学历、诗词储量或者写诗的专业水准来看,都要较其他选手逊色得多,在等待节目录制的过程中,曹中希静下心来又重温了很多诗词。

参加中国诗词大会,曹中希说,他被选手的博学和丰富的诗词储量深深打动。参赛的百人团高手云集,曹中希最终一次都没能冲上舞台。

“其实答题时的很多诗词我都知道,常常由于按键速度较慢错过机会,还有一次,因为紧张,还未答题,竟然就误按了提交建,这也让我无比遗憾。不过能够参与其中,我就很自豪了。”

但愿天下皆无病,寄药不收一分钱

在曹中希看来,诗是很高深的学问,格律、平仄、用词都很有讲究,而他自己写的东西都是五分钟左右随手作的,其实很多地方经不起推敲。但他对别人将他的诗归为“打油诗”十分不认同,“可能因为学历和文化造诣的差距,让它们读来不那么完美,但是每一首诗里,都饱含着我对生活浓浓的热爱,上节目时董卿的评价最贴合我的心意:我写的是情怀,是对生活的感慨和记录。”

不过,曹中希说,相比遗憾,他收获了更多的激励和感动,40岁的白茹云是河北邢台市南和县农民,2011年罹患淋巴癌,在病床上与诗词结缘。今年2月6日,她在中国诗词大会的舞台上讲述了自己和诗歌的故事:做完化疗以后,她的鼻子、眼睛、耳朵、嗓子都出了问题,耳朵听不清,眼睛老流泪,声带发音也不好。

“但她还是自信地站在了《诗词大会》的现场,笑着说,每个人都要经历一些波折,这不算什么。她一出场,就念了一句‘千磨万击还坚劲,任尔东西南北风’。真的让人钦佩!”

曹中希这一趟还结交了不少朋友,也认识了很多需要帮助的人。

“有一位老师叫陈泽兰,是贵州务川实验学校的老师。学校里都是留守儿童,陈老师希望能帮孩子们建一个图书馆,但是缺少书。”选手们了解到这一情况,纷纷发动身边的人一起给陈老师捐书,而曹中希是快递员,就把寄书的事揽到了自己身上。

早在好几年前,有一名女学生要给患病的妈妈寄药,曹中希为女孩的孝心感动,从此之后,任何人来曹中希这寄药都不收一分钱。除此之外,曹中希还承担着帮校内老师学生寄公益物资的任务。“如果你联系好了寄送地址,我直接帮你寄。如果你不知道寄到哪,那我就帮你去联系。”

而在曹中希的工作室里,也用清晰的大字写着这样一句祝愿:“但愿天下皆无病,寄药不收一分钱。”

□本报记者 余翠平/文 彭程/摄

 
 
   


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