本报讯(记者 周美玉)历时40天的2017年春运至昨天结束,记者从市交通委(市春运办)获悉,春运期间,全市进出京客运总量达 4208.61 万人次,同比增长约3.77%,再创历史新高。其中铁路运输是主力,铁路客运量占比约68%,同比增加2.78%。
春运期间,本市市域内公共交通累计运送乘客 6.64 亿人次。地面公交日均客运量约为824.1万人次,同比下降约4%。轨道交通日均客运量为823.9万人次,同比增长约6%。公交地铁客运量均呈较为明显的“V”型走势。春运开始后,公共交通客运量整体呈下降趋势,至1月27日达最低点,此后客运量逐渐回升。
运输方式的格局优化,铁路运输是主力。全国铁路列车运行图调整及春运增开临客列车,运能有较大幅度提升,春运铁路旅客比重占了68%,民航、公路省际客运旅客比重分别占27%和5%,公路省际客运继续呈下降趋势。
另外,市交通委负责人介绍,春运整体服务满意率高,其中,增加夜间临时班次等受到乘客好评。今年,市交通委(市春运办)委托专业第三方机构开展线上及线下人工的满意度评价问卷调查,调查覆盖铁路、航空、省际客运。本次调查共回收有效样本10164份,其中现场调查2500份,网络平台调查3660份,接续专项调查共4004份。经统计,乘客对今年春运整体服务满意率较高,近87.4%的乘客认为春运服务较往年有一定改善。其中,增加夜间临时班次、增设自助取票机、开设爱心窗口等春运保障服务获得广泛好评。