新华社电 三星电子公司23日上午在韩国首尔召开新闻发布会，与三家独立调查机构联合公布三星智能手机盖乐世Note7燃损事件调查结果，表示燃损原因在电池。

发布会上，三星电子无线事业部总裁高东真表示，三星电子针对20万部手机、3万块电池进行了大规模充放电测试，结果在Note7的A、B两种不同版本电池中均发现了不同原因导致的燃损现象。参与调查的三家独立机构分析结果也显示，电池在设计和制造上的缺陷导致燃损。

被问及在第一次召回时，中国市场为何被排除在外，高东真表示，第一次召回时，全球其他市场均使用A电池，中国市场则使用B电池，且当时A电池出现的问题B电池并没有出现。总之，三星未能及时发现B电池存在的问题。

高东真说，如果当时能与中国市场消费者紧密沟通，更清楚地公布问题发生原因，就不会出现“双重标准”风波。他对给中国消费者带来的伤害和不便深表歉意。