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互联网手段助产销转型
 
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3上一篇 2017年1月21日 放大 缩小 默认        

互联网手段助产销转型

北京京粮电子商务有限公司
 

北京京粮电子商务有限公司隶属于北京粮食集团,经营北京粮食集团旗下的系列大型精品购物网站,线上商城不仅包括京东、淘宝商场等网销平台上的京粮食品专营店,还包括京粮集团自主开发建设的跨境电子商务交易平台——“点到网”。

“随着互联网经济的迅速发展,网络销售早已成为一种大势所趋,顺应新的经济环境,探索符合传统国企转型升级的新途径,是我们早晚都要面临的问题。” 京粮电子商务有限公司副总经理陈京星介绍,早在六七年前,京粮集团就已开启了互联网销售渠道,随着逐年的不断发展,网络销售总额从2014年的五千多万元,迅速达到了2016年9.1亿元的惊人跨越。

“销售数字上的增长并不是互联网带给传统粮食企业唯一的收获,更多的是通过互联网手段带动了企业转型与升级,增强了国企顺应市场发展的内驱力。”陈京星并不认同在“互联网+”概念后面加载产业,他认为,应该是在传统企业上加载互联网手段,实现销售模式上的转变、营销技巧上的转变以及产品的转型升级。

首先从网络销售技巧和手段上来讲,经过长期以来对于网络消费者特点的调查和研究,京粮电子商务有限公司逐步在改善更加适应互联网经济的销售方式。“就拿简单的促销活动举例,以往在线下,我们仅仅采用价格战术来吸引消费者。而线上促销活动则更加丰富和灵活。”陈京星介绍,增加更多趣味性、互动体现的促销方式,不仅仅加强了企业与消费者之间的粘合度,更在一定程度上,培养了一批适应互联网经济的销售团队,作为企业发展的人才储备。

而从销售模式上来说,陈京星表示,互联网销售拉近了生产企业与消费者之间的距离,可以直接听到消费的建议和反馈。“比如很多消费者就会在我们的产品评价中留言表示,产品规格是不是可以缩小?产品包装是不是可以更加创新。”陈京星告诉记者,每次收到消费者中肯的评价,他们都会将评价记录下来,然后找机会反馈给负责生产的兄弟单位。“信息渠道的通畅,让京粮集团产品的生产和销售密切挂钩。”

陈京星自信京粮集团拥有备受百姓青睐的放心粮油产品,而网络销售只是将适当的产品卖给合适的人。采访中,陈京星向记者介绍,在没有网络销售平台的时候,古船面粉研发的一种小包装蛋糕粉销售并不是非常理想。而将其转到线上销售后,却受到了出其不意的效果。“这就是我们所说的拥有互联网属性的产品。”陈京星说,线上线下销售产品的差异性是存在的,“比如网络消费者更倾向于高端绿色的产品、规格相对较小的产品以及满足个性化需求的产品等等。”

在这里,就不得不提到京粮点到网,这是国内首家功能性电子商务网站,于2015年10月正式上线运行。在点到网上,消费者可以购买到京粮集团自有高端粮油产品和进口食品。其中值得一提的,围绕消费者的需求,京粮集团重新打造了一个全新的,更具互联网气质的品牌——“点到小厨”。

“所谓‘小厨’就是私家的、定制化的,产品的生产规模都不会太大,更多的是精选、优选出来的,满足互联网网购群体的差异化需求,拉近他们与品牌之间的关系。”陈京星表示,“点到小厨”品牌产品的畅销是京粮集团产品结构转型升级最直接的表现。

“未来,我们将借助已建成和即将建设的北京两大O2O跨境体验中心的整体联动,线下全方位展示国内外优质产品,同时结合点到网线上平台,促进线上销售和线下分销贸易,为实体商户提供可持续的综合运营服务平台。”陈京星说,不管是京粮集团还是京粮电子商务有限公司,未来的路还将是一段需要奋力前行的“爬坡路”,为了更好地适应或引导互联网经济与传统粮食企业相融合,京粮电子商务有限公司的89名职工已经做好了准备。

□本报记者 王路曼

 
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