张宏伟是北京凯捷风公交公司的一名驾驶员，不久前，他当选了2016年度十大“北京榜样”。房山区30路公交车全程40公里共设41站，在这条路上他已经驾驶了8年。在老乘客的心中，提到张宏伟都会这样夸赞道：“他是个热心肠，坐他的车暖心。”

2008年，张宏伟来到凯捷风公司。凭着过硬的专业技术和饱满的服务热情， 8年来，他运营40多万公里无事故，接送乘客40余万人次零投诉，连续多年被评为年度优秀驾驶员。他所在车组还被授予“工人先锋号标兵”。

在张宏伟的身上发生过不少让人感动的故事。去年3月30日，张宏伟开车上班途经窑上村西口，发现前方一辆大货车和小轿车发生了交通事故。他变道准备绕过事故现场，无意间瞟了一眼事故车，发现轿车已冒烟，而司机还在车内。

这时，张宏伟立即靠边停车，跑到事故现场，得知小轿车驾驶员因剧烈碰撞被卡在车内，大货车驾驶员试过多次，也没能把人救出来。张宏伟二话不说，立即钻入狭小的车厢内，让大货车司机使劲向后拽住驾驶位座椅，他双手用力向前推已挤压变形的操作台和方向盘。

在施救的过程中，他发现火焰正从仪表台下慢慢冒出，随时会给伤者带来二次伤害，于是他用尽力气，反复推拉，终于将小轿车驾驶员拖离了车内。刚迈出两步，大火就吞没了车辆。

还有一次，张宏伟正在驾驶车辆。但是雨越下越大，这时车辆的左雨刷臂突然出现故障。在倾盆大雨中，风挡玻璃立即被雨幕遮住。无奈，张宏伟只得把车靠路旁停下。此时正是早高峰，乘客都很着急。

张宏伟知道此时肯定不能冒险开车，但是报修又会耽误时间。他一边下车查看雨刷一边思考解决的办法。凭他对这条路的熟悉，想起来在100多米处，有一个修车的门市。他便迅速冒雨跑去借了工具跑回车前，把雨刷修好。

“真棒！”“司机师傅真帅！”不少乘客在下车时，纷纷称赞道。“我虽然被淋成了‘落汤鸡’，但心中格外温暖。”张宏伟说，“从此，长得不帅的我在站上有了一个外号：‘帅哥儿’！”

2013年起，张宏伟有幸成为了公司“中国梦宣讲团”的成员。2014年，他又参加了北京市的宣讲团，先后在大兴、密云等多处进行了10次宣讲。这么多年张宏伟始终在岗位上保持热情，对此他的回答：“只要把乘客当成自己的亲人，做好这一切顺理成章。”

□本报记者 盛丽