近日，丰台工商分局接到一消费者投诉，称其在一家公司拍卖字画受骗上当，并举报该公司无照经营，所售字画为三无产品。

接到当事人反映的情况后，丰台工商分局立即组织工商干部到现场进行检查并与消费者取得联系，通过与消费者的沟通，工商干部了解到：举报人的父亲是一位77岁的老人，此前曾买卖过字画，于去年5月接到一公司业务员电话，称可以帮老人把手中的字画变现。老人按照约定到公司进行洽谈，期间业务员请“专家”对老人字画进行了鉴定，市场价30万元，但前提是要先购买公司的画作，与其字画共同销售。老人随即四处借钱，先后两次共向该公司支付了11.76万元，购买了该公司的《沁园春 雪》和《舍得》两幅画作，并与该公司签订《收藏品委托及销售合同》，合同中写明：老人自愿委托乙方为其收藏品以及基于投资目的在甲方处购买的收藏品寻找买方。在合同附件1中，是老人购买的两幅画，价值11.76万元，附件2中，则是老人委托该公司销售的5幅画，上述两幅画的委托价格已经变成76.9万和35.8万，比购买价高出近101万，加上老人自己的3幅画，总价款299.8万元。委托售卖期限6个月。最终老人名下这5幅画未售出，委托销售合同终止，老人在付出了11.76万元后，只得到了3幅画。事后发现自己上当的老人向丰台工商进行了投诉举报。

艺术品投资是近年来特别火的投资领域，除了股市、房市，不少民间投资人也开始进入艺术品特别是书画作品的投资领域。但许多消费者由于缺乏一定的专业知识，对整个市场的情况不是很了解，所以上当受骗的案例屡有发生。

在此，丰台工商分局提醒消费者，字画买卖市场有很大风险，不要中了商家精心布置的套路中。

谨慎选择交易公司。不要轻易相信主动打来电话，循循善诱邀请参加各类活动的“热情服务”，要从多个方面周全考虑，多查阅专业资料或咨询专业人员，尽量实地考察，选择证照齐全，有资质的靠谱公司。

认真阅读买卖合同。认准商家后，不仅一定要签合同，将各项口头约定落实到纸面上，更重要的是一定要认真阅读合同，辨别其中的陷阱。合同上应详细表明买卖双方的权利义务，切忌不良商家以合同的形式片面加大消费者的责任，而自己却不存在任何风险或违约责任。上述合同中，老人花11.76万元买了对方两幅所谓的字画，若事后反悔，想要回自己的钱，则要先支付委托价款的10%即近30万元。

避免各类高额收费。非正规的字画交易公司往往想尽各种办法先收取费用，例如要求市民先购买其公司的字画，然后承诺为市民将买到的字画和消费者自己的字画捆绑销售寻找买家，特别是夸海口保证能成交的公司，十有八九都是骗钱的公司。

稳定心态不贪便宜。字画买卖市场专业性强，趋势也不稳定，但许多市民不了解行情，赚钱心切，被交易公司的花言巧语蒙蔽了双眼，贪便宜结果吃了大亏。

白莹莹