马国丽是西外大街邮局投递部的一名投递员，今年4月11日入局，工作一向积极主动。记得刚入局时，由于是第一次接触投递业务，马国丽有些紧张，生怕自己学不好。但生来勤快的她，每天坚持提前到岗。她总说：“笨鸟先飞嘛！只要努力了，没有学不会的东西！”。功夫不负有心人，在她的努力下，很快熟悉了道段，业务技能也有了显著提升。平时工作踏实认真，虽然入局时间不长，但从未有过服务质量投诉，且经常收到用户的电话表扬，从不计较个人得失，得到了同事们的一致好评。

11月8日晚，马国丽接到老家打来的电话，她的老母亲突发脑淤血，病情危急，听到这个消息，她心急如焚，马上收拾行装，想要一步跨回家里，看望病重的母亲。但就在推开房门的一刹那，她冷静了下来，单位正值“双十一”业务高峰，工作量之大她心里非常清楚，如果自己回老家了，单位人手就更不够用了，同事们根本无力承担她的业务量，临时找人替班，远水解不了近渴，势必耽误了工作。思来想去，她只能让爱人代替自己连夜赶回老家。

为了不耽误工作，第二天，马国丽照常到单位上班。出班归来，老家再次打来电话，母亲病情急剧恶化，她这才不得不向投递部说明情况，请假赶回了老家，非常不幸的是她的母亲经过两天抢救最终还是离开了。作为女儿，没能见到老母亲最后一面，没能守候在母亲身边听她临终的嘱托，没能让母亲放下对儿女的牵挂，对于这一切，她只能在内心默默地说一声：“妈妈，对不起。”

她打电话向投递部说明情况后，匆匆料理完母亲后事，当天晚上十点钟回到北京，第二天就出现在了工作岗位上，投递部考虑到她的实际情况，准备让她休息调整一下再上班，她却说：“单位这么忙，自己休息这么多天已经给单位添麻烦了。”执意要求上班，并且主动牺牲自己的休息时间到用户家中上门收订。

同事们都是近几天才知道了马国丽家中的变故，大家都被他的事情感动了，为了工作，她个人默默承受了很多，相信她的母亲一定能够理解自己的女儿，正在天堂微笑地看着她。

□通讯员 王磊/文 闫迪/摄