“双11”在全民“剁手的节奏”中完满落幕，商家线上线下齐发力，赚得盆满钵满。电商间的价格战让网民沸腾，“双11”的销售业绩再创新高，就在这番热闹的背后，物流人员有着不为人知的日夜奋战和艰辛劳作。

上周末，记者在马驹桥物流基地发现，苏宁易购、京东商城等电商物流点已经出现物流峰值。在苏宁北京物流中心，上千箱经过物流线整理、打包、分流、审核的快件已经开始分拣至各个门店物流点进行装车运送。在这个五万多平方米仓储面积的厂房，从商品进库到出库最快只要几个小时。二期基地以母婴、百货、超市、3C类500万种商品为主，网友“购物车”里的品类这里基本涵盖。“这几天都是最忙的时候，我们两班倒，24小时工作不停歇！收货、上架、入库、分拣、打包……每个流水线都是全员在位。”北京苏宁物流总经理徐伟介绍说。

拾阶走上二楼，自动化流水线上蓝色和黄色的物料箱却“分道扬镳”，走的不是一个方向。工作人员介绍，原来，黄色的箱子分“一家一单”和“一家多单”两种，蓝色的箱子则是发向华北其他地区的外埠商品。平时网友购物时都会“扫荡”不同种类的物品，“一家多单”的订单分拣对于物流行业来说是个大难题。不过合单墙就有效地将之解决了，每个货格下面都有一个红灯，只要工作人员扫码，相应位置的红灯就会闪亮，货物就能以最快速度放到指定的亮灯货格。据介绍，这样的智能分拣减少了工人的工作强度，大大提升了分拣效率。

走到打包区，单人桌上电脑屏幕的数据实时更新，打包员们拿起扫码枪扫描，核对系统更新后的订单，十指翻飞间一瓶洗发水就被保鲜膜裹得严严实实。叠快递盒、贴胶带、放填充物、打印发票、打包封口，打包员们每天这样的动作都要做上2000多次。

在“双11”海量的包裹、安全精细的包装背后，则是一群默默辛勤付出的人，他们始终坚守在自己的岗位上，他们是整个物流配送环节中，产品安全与准确性的保障。寒冷的工作环境，高强度的工作量与压力，无论外界环境如何，为了快一秒的速度，他们心甘情愿地默默付出着。

本报记者 孙妍 摄影报道