不久前，在地铁七号线大郊亭站早高峰期间，一名“小乘客”在步行梯下行方向，因为着急不小心摔倒，脚踝处被擦伤。孩子的妈妈立即找到值班站长，接到求助后值班站长拿出急救箱，熟练地为其消毒伤口，做简单的包扎处理。站方从接报到处理完毕，用了短短不到3分钟的时间。

暑期出行的学生乘客较多，7号线广渠门外站区从广渠门外站到百子湾站共5座车站，截至目前，8月的客运量已达到2631597人次。由于线路辖区内大型社区众多，还有沿线的东区儿童医院、垂杨柳中心小学、王四营中心小学、半壁店小学、北京工业大学附属中学等学校，使广渠门外站区在暑期短短的近两个月时间内，累计为“小乘客”提供帮助76次。

站区相关负责人介绍，广渠门外站区四成员工都是“90后”，依靠日常积累的经验和站区为他们提供的高强度的培训学习与仿真演练，这些年轻人处理各种各样突发事件的本领已越来越强，并用他们的爱心，不断向乘客传递着正能量。

□通讯员 张晓磊