本报讯 (通讯员 杨永铃)8月19日,国网北京电力200余名员工走进全市16个区30余个小区、村委会,开展便民购电服务日活动,向京城百姓宣传丰富多样的电费购电渠道,推广“掌上电力”、“电e宝”等自有线上办电渠道,这是该公司员工连续第三年在全市开展类似活动,服务用电客户近万人。
据了解,随着智能电表的普及,客户购电服务需求不断攀升,电子化、便捷化购电越来越受到市民青睐。据统计,2015年全市有近三分之一的市民选择更为灵活的电子化渠道进行购电。
近年来,北京电力不断加快提升客户购电体验的步伐,先后与17家银行、第三方支付机构等代收组织合作,布设售电网点、自助购电终端近两万个,网点遍布各区银行、写字楼、商场、社区服务中心、便利店、快餐店、连锁超市、药店等地,实现了购电网点全市100%覆盖,市民出门十分钟便可购电。