国务院医改办等七部门日前印发《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》。意见提出，到2017年，家庭医生签约服务覆盖率达到30%以上，重点人群签约服务覆盖率达到60%以上。到2020年，力争将家庭医生签约服务扩大到全人群，形成与居民长期稳定的契约服务关系，基本实现家庭医生签约服务制度的全覆盖。（6月7日《人民日报》）

其实，家庭医生在有些国家非常普遍。英国90%以上的居民由社区全科医生提供24小时预防、诊断和初步治疗保健服务，除急诊外，一般专科治疗均需通过全科医生转诊。然而，目前家庭医生服务在国内尚未成熟，很多地方还处于试点阶段，推行家庭医生服务还面临一些现实困难和问题。

当前，对于方便患者看病而言，各方需要扩大家庭医生的影响力，提升家庭医生服务的质量，让家庭医生赢得更多欢迎和支持。这就需要家庭医生不断增强服务意识，严格按照签约协议书的规定在既定时间内落实责任。而关键一点，是要让家庭医生的技能水平基本满足患者就诊需要。

同时，签约家庭医生还需要一揽子的配套制度，包括建立严格的家庭医生职业准入制度，赋予居民对家庭医生的选择权和评价权，以及对于可能是家庭医生误诊引发的纠纷，建立一个公正、专业的评判机制；尤其是要制定监督签约医生执业的法规制度，建立借阅程序，搭建举报渠道，让签约家庭能够随时反映医生的违规违法行为，给签约家庭一颗“定心丸”。□廖海金