早上8点半，北京檀城律师事务所的资深律师王玉娟出现在密云区总工会劳动争议调解中心内，整理好手中的文件，王玉娟就准备开始做“工会维权律师”的一天，接待来访、现场调解、法律咨询、答疑解惑……

密云区总工会为进一步贴近职工，第一时间参与到劳动争议调解工作当中，与区仲裁部门联合办公，王玉娟值班的窗口与仲裁部门相邻。王玉娟说：“为提高工作效率，对可调解的劳动争议案件，都会优先进行调解，对于不能调解的且符合法律援助相关规定的案件，我们的专业律师将给予免费的法律援助。”

前不久，王玉娟手头的一个法律援助案件，收到了二审判决书，这个历时半年多的案子，终于要接近尾声了，不管是当事人缐女士，还是王玉娟本人，都有点如释重负的感觉。“二审判决结果显示，缐女士这条维权路算是成功了。单位应依法支付给她4万元的违法解除劳动合同赔偿金。”王玉娟告诉记者，至今，她还记得缐女士第一次来到劳动争议调解中心时那无助的眼神。

缐女士在密云某商场工作9年时间，去年10月，商场想与她接触劳动合同，让其与某产品厂家签订劳动合同。“其实，变更劳动合同主体不是什么太大的争议，只要双方依法变更，很容易就能积极解决。”王玉娟说，缐女士希望商场依法支付工作九年的经济补偿金，但商场方面却态度强硬，没有调解的余地，王玉娟就按照法律援助的相关规定，帮助缐女士维权。

案子最终从仲裁，走到了一审、二审，为了4万元，王玉娟陪缐女士走完了全部维权程序，“如果企业还是没有支付这笔钱，我们就将申请强制执行。”王玉娟告诉记者，其实，走完全部法律程序是个又耗精力，又耗时间的事情，不管当事人的诉求是否合理合法，过程都会让人疲惫。

“虽然有我们专业的律师给予支持，但如果能以最快的速度，解决劳动争议，让当事人依法得到补偿，绝对算得上是一个一举两得的事情。”王玉娟告诉记者，这就是她理解的“调解的意义”。

从2012年4月至今，王玉娟担当工会维权律师已经有4年多时间了，她也记不得到底帮助过多少名职工解决了劳动争议，但厚厚的调解记录上，密密麻麻地记载了她这几年的辛苦。

定期到劳动争议调解中心值班、下访基层企业、宣传讲解劳动政策，王玉娟乐此不疲地奔波在工会法律服务的第一线。她说，“现如今，职工们的维权意识越来越强，但维权能力还是十分有限的，每次面对那些无助的双眼，我总是想，能帮一点就多帮一点。”

□本报记者 王路曼 文/摄