本报讯（记者 陈曦）区域内大多数职工在什么性质的单位工作？他们最喜欢参加哪些类型的工会活动？这些信息都能在西城区总工会日前发布的《西城区职工需求调查报告》找到答案。记者昨天了解到，依据《报告》中的大数据，西城区总工会将对“十三五”时期的工作发展目标和服务重点进行规划。

据了解，西城区总工会为了进一步发挥工会枢纽作用，更好地服务职工群众，开展了此次职工需求调查活动。调查选取了区域内不同类型企业在岗职工两万名，采用了结构型问卷的形式，从与职工工作、生活等息息相关的三个方面共设计了25个题目。

《报告》结果显示，职工群体最关心、最直接、最现实的利益问题是工资收入、房价、医疗救助等问题；最操心的实际问题是健康、子女教育等问题；西城区工会所做的大部分工作得到了绝大多数人的认可，解决了个人生活上的困难，提高了个人职业技能，维护了职工合法权益，增进了职工的人际交往能力，增强了他们在组织上的归属感。

区总工会相关负责人表示，职工需求就是工会努力的方向。目前，他们正筹备西城区工会第二次代表大会，而新鲜出炉的《报告》就将作为第二次代表大会工作报告起草的重要参考。

“十三五”时期，在技能、人才培养方面，西城区总工会将建立职工技能培训示范点，构建职工教育培训立体化网络；在健全职工维权体系方面，将进一步加强法律中心建设和工会法律援助队伍建设，充分发挥基层工会劳动争议调解组织作用。同时，创新工会调解劳动争议模式，推进劳动法律监督、劳动争议调处、法律援助“三位一体”的法律维权体系和机制建设；在构建精准帮扶体系方面，着力将帮扶资源、力量和手段下沉到帮扶窗口，积极构建以精准帮扶为重点的服务职工工作体系；在提升职工文化服务质量方面，将运用新媒体加强对职工思想教育和人文关怀，打造健康向上的职工文化和企业文化。