“银行卡明明在自己身上,钱莫名其妙地却被转走了。”
这类银行卡被盗刷盗转的消息,几乎天天在全国上演,可以说,居民的银行卡安全,已经成为一个让人人都揪心的问题。
银行卡被盗刷,这种祸害为什么愈演愈烈?
首先是源于“道高一尺魔高一丈”。从近年来发生在金融业的各种诈骗案件来看,防守方基本上都是在采取人防的方式,技防上似乎没有改变和提高,而犯罪分子的诈骗技术却一日千里,日新月异,造成储户防不胜防,银行方也束手无策。
其二,也与个人银行卡的信息越来越不安全有关。明明是银行卡在自己的身上,揣在自己的包里,却有银行信息显示你卡里的钱转出了多少、消费了多少——有的钱被从卡上刷走了或者从网上转走了,连提示信息都没有。真可谓是匪夷所思。但这却是活生生的事实。从媒体披露的信息来看,这种银行卡信息有的是通过不法分子倒卖方式获得的,有些是通过“专业人士”采取“专业方法”获得的。一些不法分子还通过“伪基站”、免费WIFI、改装的POS机来获得存户信息,盗取储户钱财。
要想遏制银行卡安全恐慌,最好的思路就是对症下药,拿出“魔高一尺道高一丈”的对策来。
首先,应当明确,银行作为银行卡的发卡人和储户财富受托者,在防止储户损失方面负有首要责任。储户明明卡在手里,说明储户已尽到了保管责任。在这种情况下如果还被盗刷,银行应当依法全部赔偿。当前的法律过分强调储户的过失而忽略银行方面的受托责任,这一点应当与时俱进,修改不合理的条款,以此倒逼银行尽责,提升鉴别把关能力。否则,银行只会继续消极防备,反正储户受损与自己关系不大,就不可能尽心尽责的起到保管的责任。
其次,对于不法分子日益嚣张的高科技犯罪手段,公安机关应当联手金融监管部门、信息技术部门等,赶快提出技术升级对策,有必要的话,甚至需要启动国家级的反金融犯罪科研课题,不能让防犯罪能力始终落后于犯罪分子的技术能力。对于储户利益保障,也需要升级相关技术。比如,对于网络转账,启动指纹核对技术,对于银行卡,适时升级芯片,对于大额转款,实施二次确认等,都能一定程度降低储户风险。
金融秩序是国家经济正常发展的核心秩序,储户的利益是居民最核心的利益之一。如果在反金融诈骗斗争中,只是片面强调储户多加小心、严格保密个人信息,而对银行的保管责任轻描淡写,在技术开发方面甚至还落在犯罪分子后边,那么,遏制金融犯罪就无从谈起。
用问题倒逼的办法,提升我国的反金融犯罪能力,给储户吃下定心丸,这件事应当快办、办好!
□辛望/文