“一级大米的口感、营养肯定比二级大米好，多花点钱也值得”。大米国家质量标准推出后，依据等级挑大米逐渐成为很多市民的消费习惯。但商家的产品如果不是一级大米，却自诩“一级”出售，则严重侵害消费者权益。近期，延庆工商分局延庆工商所就解决了一起网购大米引发的纠纷，经过调解，商家为消费者退货并赔偿400元。

典型案例

半个月前，家住广东的余先生要为一家老小选购大米。由于担心托运负担，他选择既便宜又省心的在家网上“淘米”。网站上各大品牌的大米从1块多到10多块，足足几十种价格。本着“质量等级越高，口感、营养肯定更好”的原则，余先生选择了一款宣传网页中写有“等级：一级”字样的大米，并立即下单购买两袋。可余先生收到大米时，并未发现大米包装上有任何等级标注。他认为该公司在网上进行虚假宣传，气愤之下，拨打该公司的注册地延庆工商所的电话投诉。延庆工商所接到投诉后，立即向经营者、消费者双方了解情况，发现该公司确实存在消费者所投诉的问题，且该公司未能提供“等级：一级”此用语的出处。延庆工商所执法人员要求该公司立即改正，经双方协商，该公司同意为消费者退货，并赔偿400元。

工商提醒

延庆工商分局在此提示广大消费者，在购买大米时，要注意以下几点。

1.切勿盲目追求大米等级。大米质量等级是根据加工精度定等的，分为一级、二级、三级、四级。通常大米加工每提升一个等级，就相当于给大米多去一两层皮。大米加工越细口感越好，一般价格也越高，但营养流失也越多。有些大米打着诱人的功能概念，但其营养价值未必更高。

2.观颜色选好米。正常的米应是洁白透明的，腹白色泽正常。米最易变为黄色，其主要原因是某些营养成分发生了变化。发黄的米，其香味、口感、黏性、营养价值都较差。

3.可扫码验真伪。无论是网络购买或是实体店购买，使用智能手机自带的扫条形码的功能，对大米包装袋上的条形码进行扫描，一般都可以得到厂家信息、价格等，能够很好的帮助我们辨别大米的品牌真伪。

（延庆工商分局 朱海娜）