上周末一早，30余位车主齐齐来到北汽集团汽车修理分公司亚运村机动车检测场，准备聆听全国爱岗敬业修理工楷模任红安、北京公交劳动奖章获得者宋占龙为他们讲解养车知识。此时，任红安和宋占龙已经做足准备，对所讲内容胸有成竹。适逢“汽车维修质量服务月”，北京汽车出租集团汽修分公司推出“汽车用户爱车养车大讲堂”公益活动，首讲就邀请两位技术人才为市民送出免费服务。

养车验车常识一堂讲全

“机油咱们不说天天检查吧，也得两三天看一回，不然有些车，司机没检查机油的习惯，机油表的报警灯没报警的情况下，机油已经烧干了，这时候车就开着了，十分危险……”任红安有着十几年的汽车维修经验，熟悉多种车型。凭借过硬的技术和优质的服务，他还获得了全国爱岗敬业修理工楷模的荣誉称号，在北京获得这一荣誉的仅有4人。

现场，任红安从汽车养护最基本的知识讲起，讲解了汽车机油、制动液、冷却液、转向助力、玻璃水、轮胎、电瓶、水温、安全气囊、胎压、制动片报警等方面的知识。亲自制作的PPT以图文结合的形式将每一项内容都讲解得清楚明了。

任红安并不紧张，平时他就经常在单位担任培训师的工作，讲课的对象都是自己的同事。这次他做了些功课，将课程难度降低了，因为听课的都是私家车主，简单、通俗、到位是这堂课的要求。他还跟车主们分享了一些驾车中减少车辆磨损的小窍门。

随后，公交集团的劳模宋占龙根据自己多年的工作经验，为车主们讲解了验车的知识：“2014年9月1日新出台了一个政策，就是7座以下非营运私家小轿车6年内不需要年检。但是这里要提示大家，不到检测厂验车，并不是不检车……”

宋占龙的这一提示让在台下听课的新车主发出一片惊呼。经过他的详解，车主们才知道，虽然不用到检测厂验车，但每两年要到当地交管部门办理验车手续。

车主分秒必争连连提问

“备胎一般不用，也需要5年更换一次吗？”“电视里有个轮胎防爆的广告，说那个胶一喷扎了钉子也不怕，是真的吗？”“您刚才说转向助车的问题，是说总打死轮容易让助力坏吗？”“您能详细讲解一下迈腾这个车油压的问题吗？”“我的车不经常开，电瓶也要4年更换吗？”“我的环保标志丢了，能不能补？”……

还没到提问环节，听课的车主们就已经按捺不住，争先恐后地提出自己的疑问，其中不乏有着十几年驾龄的老司机。车主们围绕日常开车中遇到的问题，和验车时可能发生的问题，请任红安和宋占龙一一解答。

讲堂还根据车主要求，设置了现场DIY环节，在维修车间为车主讲解备胎的更换。

“挺有用，上次我新换没多久的轮胎在高速上爆了，叫救援得等4个小时，我自己愣换，用1个小时也换上了，实际上要是知道怎么换，几分钟就换完。”车主于先生说。

爱车养车大讲堂有强大配置，以全国爱岗敬业汽车修理工楷模任红安为团队长，聘请公交劳动模范宋占龙等车辆维修、车辆检测一线的劳模先进、维修技师为讲师，为市民提供车辆出行、常见故障、真假件鉴别、车辆节油、车辆检测、尾气排放等系列知识讲座，内容紧紧围绕顾客关注的热点难点问题展开，接地气、更合胃口。

不少车主了解了讲师背景后，更是分秒必争提出问题。

北汽修理分公司还建立了微信公众号，系统发布“爱车养车大讲堂”活动内容、活动日期，并推送讲课内容，与消费者进行线上线下互动；同时收集顾客的关注和期望，进行有针对性的解读，搭建起与消费者沟通互动、答疑解惑、DIY体验，普及“爱车养车”知识的崭新平台。

女司机感叹“太有用了”

来听课的车主中，有三四名女司机，听课过程中，她们经常发出恍然大悟的惊叹声。还有女车主小声嘀咕：“太有用了，人家要不说咱还真不知道！”

课程结束后，立刻有名女司机找到任红安，请他亲自为自己的车检查一下动平衡。

“希望更多车主了解自己的爱车，安全地在路上行驶。”北京汽车出租集团汽修分公司党委书记白玉良说，“全国‘两会’刚刚落幕，政府工作报告中首次提出了工匠精神，对我们修理行业来说，就是发扬修理工匠精神。咱们开车，可是很多车主并不了解自己的汽车，车出了问题自己都不知道，这多危险？所以我们推出了这么个消费者爱车养车大讲堂的公益活动，面向消费者，不附带任何附加条件，不收取任何费用。”

□本报记者 边磊/文 于佳/摄