今年才25岁的年轻女孩李波，在病床上已经呆了3年。起初，她的老板口口声声要负责到底，为她彻底治好烧伤，但因钱的问题，最后却食了言。按常理，她在工作中被着火的酒精烧伤，应当属于工伤。可是，她受伤时公司尚未成立，老板又一再推卸责任，造成她连告状都不知道告谁。她的父母为挽救她的生命，为了她的未来四处举债，筹措药费，目前已欠亲友30多万元。

当下，她总算保住了命，可伤病依然折磨着她。曾经漂亮的容貌已经被完全损坏，今后找对象也成了难事。而且，她再也干不了活儿了，整个家庭陷入经济困难之中。危难之际，援助律师倾力相助。最终，法院于去年10月底判决被告赔偿她43万余元。

美容店突然失火

女美容师重度烧伤

李波是吉林省辉南县人，先后从事过理发、美容、美体等工作。2013年初，她来到北京大兴跟着老板张丽和门店经理贾双双当了一名美容师。

然而，半年后，一场意外发生了。

那是2013年7月，天气非常炎热。在工作室里，李波正在为顾客服务。忽然，一位同事在点燃酒精灯时失了火。由于室内空气不流通，气温又高，很快，装有浓度为70%的塑料桶和酒精一同燃烧起来，熊熊大火将她及一位同事卷入其中。

由于10多天没收到女儿的电话，李波的母亲杨百丽在7月24日晚给女儿打去了电话，可打了几遍都没人接。杨百丽说：“我们不敢往坏处想，但是特别着急。”

杨百丽说：“李波是个懂事的孩子，每天晚上都给我们打电话。她的手机在工作台上不能接，下班后也会赶快给我们回电话的。这次是怎么了？”

“第二天早上，还是联系不上。”杨百丽说，“下午1点30分左右，有个女孩打来电话，问你是李波的家人吗？接着就挂断了……” 杨百丽这才知道李波出了大事。

母亲查到女儿消息

老板承诺全力救治

慌了神的杨百丽开始四处打听女儿的消息。找来找去，终于找到一封李波写给他们的信，信上有美容店的地址和经理贾双双的名字。

杨百丽一边请人查店的位置和贾双双的手机号码，一边往火车站赶，想买到当天去北京的车票。在路上，有人帮忙查到了贾双双的电话号码。

“我赶紧给贾经理打电话，她说李波在医院，上班时间被酒精烧伤。店里已经把她送到304医院了。”杨百丽说，“贾经理说，李波从面部到身体烧伤面积占30%-40%。”

“这不就毁容了吗？一个女孩子，毁了容就毁了一切……”杨百丽说，7月26日到医院，另一个被烧伤同事的丈夫小王也在这里。小王拨了个电话，自称是老板的张丽和经理贾双双很快就来了。

“也不知道会烧成这样。不管怎样，我们一定会负全责的。”她俩一再承诺，“李波还小，长得漂亮，大夫说怎么治就怎么治，保证给她治好，让她健康出院，没有心理压力和阴影。”

听了这话，杨百丽心中有了些许安慰。“康复护理后如果有留疤，不管花多少钱，我们也给她做整容。”张丽这番话，让本来想报警的杨百丽打消了这个念头。

女孩后续治疗需费用

美容店关店老板跑路

病房中的李波，从头到膝盖缠满纱布，原本漂亮的脸只能看得到眼睛。“她四肢不能动。”杨百丽说，“她看我们，只能转转眼珠，不会动头……”

“为控制疤痕生长，李波除了做护理的3个小时外，其他时间都要穿弹力套。”杨百丽说，“天热，再穿上这样的套子，孩子热得难受、疼得也难受。”

然而，美容店老板张丽、贾双双并没有按承诺去做。李波住院仅10天，美容店就开始欠费。“我预感到美容店不会赔偿我们，但只要能自己承担的，我们自己先承担。这是为了女儿。”杨百丽说。

由于家里没钱，美容店的钱又交得不及时，杨百丽只得四处去借。没多长时间，她们就花了30多万元。

即使这样，李波的药费还是一欠再欠。杨百丽给贾双双打电话，她说她没钱，得等张丽。后来，两人都不接电话了。

杨百丽说：“等张丽、贾双双再次出现时，她们竟跟我说，等李波好差不多，就自己带她回老家吧。”

贾双双说：“我们这个店是给王月明开的，现在王月明跑了，就没有了收入，准备把店盘出去，也卖不了几万块钱。李波的药费，我们支付不了了，也没办法。”

“大夫告诉我，伤口愈合只是前期治疗，要想真正康复还得靠后期护理。抑制疤痕并不完全是为美观，还需恢复各个部位的功能。”杨百丽说，“前期因为欠费耽误了治疗，李波脸上留下很多疤痕。如果后期治疗跟不上，她全身的很多器官功能无法恢复，甚至会失去做母亲的机会。”

“我不会再让孩子失去治疗的机会。”杨百丽说，“当时医院已经欠费2.5万元，而张丽让贾双双又交了1万就走了。”

向公益律师求助维权

3年诉讼终讨回43万

美容店的人不来了，面对以后的治疗费用，杨百丽一筹莫展，“为找个活路，我上午给李波做护理，下午便四处奔波，只想给孩子讨个说法。”

“我去过公安局、劳动局、工商局、法院、妇联，与美容院经理吵过嘴打过架。可于事无补。”杨百丽说，经人介绍，她来到致诚公益寻求帮助，陈星律师接待了她。

看着住院病案记载的单位是“银色森林美容院”，陈星律师说，这是一个品牌，不是企业名称。

陈律师感受到，被告主体难以确定，给案件的代理带来了极大的困难。

“这个案件，我们进行了四次诉讼一次仲裁，历时三年才终于有了结果。”陈星介绍说，第一次起诉，仅知道该美容店是绿色森林的连锁店。但是，是否是正确的主体还不清楚。因此，在调查取证过程中，他到派出所查询张丽和贾双双的信息，只查询到了张丽的，而没有贾双双的信息。

这次起诉，只能先起诉她俩，迫使他们说出是哪个公司的，从而明确张丽的身份。但是，对方却仅让张丽委托代理人出庭，并称原告起诉主体错误，不承担责任。这给诉讼带来了很大难度。

第二次起诉仍是为了查明确切的被告。经法院调取派出所笔录和相关材料，这才找到了该经营场所的转让合同。而转让人姓名是贾欣然，但派出所没有贾欣然的身份信息，这说明，协议上的身份信息是假的。

后来，陈星律师又到工商机关投诉举报该美容店无照经营，试图借此确认其主体资格。幸运的是，此时该美容店刚刚注册完毕，这次举报终于起到了效果。

第三次起诉是为了查询企业股东的信息，以备诉讼中确定被告。这次需要由法院查询企业的股东身份信息，这是因为律师在工商机关是无法查询到投资人身份信息的。

第四次诉讼是主张赔偿的诉讼。由于找到了股东和注册企业，所以，这次终于确定正确的被告主体。索赔项目包括原告李波的医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、 住院伙食补助费、医疗器具费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费等，各项费用共计513080元。

最终，经过历时3年多的诉讼，法院判决被告向李波支付上述费用合计439265元。然而，据杨百丽表示，这些钱仍不够支付李波的二次手术费用和康复费用，还需继续筹集。

（本文所涉当事人均为化名）

□本报记者 赵新政