“对辖区内的企业要有充分的了解，这是建立在时间、感情沟通的基础上。而且，每次和企业负责人沟通前，要做到不打无准备之仗。”张向河2012年来到朝阳区酒仙桥街道总工会工作，谈起建会方法，他说得头头是道。

每次走访一家企业之前，张向河都要狠下一番功夫，把这家企业的主要经营范围、人员的组成、企业的性质全都摸透。然后针对不同的企业，使用不同的沟通策略。

“就拿我们辖区的一家大型韩资企业来说吧，由于是外企，企业领导自然而然地认为中国的工会和韩国的工会一样，是极端地带着职工和企业成为对立面。” 在摸清领导的顾虑后，张向河着重在这一点上做工作，最终让对方理解中国工会一手托两家的工作理念，从而主动加入了工会组织。

不同于外企，在和民营企业主沟通时，张向河把侧重点放在了助力企业经营和服务职工需求上。酒仙桥辖区很多民营企业是做互联网行业和艺术方面工作的，这些企业的职工普遍年轻化，而且忙于工作没时间解决个人问题。为此，街道总工会定期组织相亲联谊会，并通过企业的口口相传，让未建会企业感受到工会在办实事。

“企业主更关心的是经营问题，我们也会在这一点上给予帮助。”酒仙桥辖区内有一个经营蛋糕店的企业，每次工会举办活动都会邀请这家企业参与，给参会人员提供免费的甜点试吃和茶歇。“试吃后，很多企业和职工都会去找他们订蛋糕，而且他们还对我们辖区内的企业给予一定折扣，达到了双赢。” 张向河笑着对记者说道。

从最初的频繁被企业拒之门外，到如今在酒仙桥地区走路，经常有熟人主动跟他热情地打招呼，张向河说工会的工作让他觉得十分有意义。“工会有它存在的必要性，能够从事这份工作，我觉得很开心、很充实。”

□本报记者 刘欣欣 文/摄