本报讯（记者 盛丽）记者昨天从北京市政务服务中心正式运行新闻通气会上了解到，11月9日市政务服务中心正式运行，总计40家审批部门进驻市政务大厅，进驻审批事项740项，进驻固定审批人员594人，设立固定窗口198个。

记者昨天来到位于西三环南路1号的市政务服务中心，市政务中心大楼总建筑面积21.1万平方米，1—4层是行政审批政务大厅，每层分为A、B、C三个审批岛。按照“分区设置、相对独立、统一管理、资源共享”的原则，将进驻审批事项划分为固定资产投资、市场准入、社会民生、公共安全四个板块进行分类布局。其中，1层用于社会民生功能区，2层用于市场准入功能区，3层的B、C岛用于市场准入功能区，4层的B、C岛为固定资产投资功能区。

据了解，在建设实体政务大厅的同时，同步建设了网上政务大厅，实现网上咨询、预约、申报、预审、在线办理、进度查询、违规预警和反馈发件等功能。

此外，利用审批部门在市政务中心物理集中的优势实行“一窗式受理”、“一站式审批”、“限时审批制”、“四级协调督办制”等工作机制。推进“独立审批改链条式审批”、推进串联改并联审批等化学反应，取消或合并若干审批环节，缩短审批途径，提高审批效率。

值得一提的是，在服务平台设立音频监控系统，实现全过程、可留痕、可追溯电子监察，并设立投诉举报窗口；建立电子监督、投诉处理、民主评议、绩效考评、责任追究等“多位一体”的审批服务监督机制。