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3上一篇  下一篇4 2015年11月3日 放大 缩小 默认        

海淀专项整治合同条款侵权行为

 

本报讯(记者 博雅)昨天,记者从海淀工商分局获悉,该局已完成利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为专项整治。此次行动共对列入专项整治名单的39户企业进行了检查。其中,11户能够使用合同。

在此次专项整治活动中的主要问题有:一是规模较小的经营主体,合同(范本)使用情况较差,不能有效地保护消费者合法权益。二是部分企业使用预付费卡,给监管带来困难。海淀工商分局建议,首先要加强法律法规的宣传,加速合同范本推广,让经营者和消费者真正懂合同、用合同。其次要在优化办案程序、加大处罚力度、高效解决投诉等方面花大力气,提高效率,降低成本。

 
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