“乘客您好，现在要进站的是本线的末班列车，您要换乘的今天的地铁末班车已经驶过，请您选择其它交通工具出行。”近日，地铁王府井站区职工根据各线早晚始末车时间制作的“乘客换乘列车参照表”，不仅为乘客提供了简洁明了的转乘方法，避免了购票又无法转乘的经济损失，同时还提高了工作人员的指路效率。本报记者 万玉藻 摄影报道