近日,江苏如东县环卫处南区60余名环卫工人领到人手一个白盒子,根据要求,他们上班后必须进行佩戴。“据说这是GPS,用来监管我们工作的。”此举一出,立即引发广泛关注,大家的看法也五花八门:有环卫工人称这让他们感觉不自在,也有市民表示这是对环卫工人的不尊重。对此,如东县环卫处一名负责人解释称,该设备为便携式定位终端,是为了实现智能环卫管理的一种手段,包括管理者都需要携带。(9月16日《广州日报》)
GPS全球卫星定位系统,是全方位、全天候、全时段监控的高科技产品,用在扫大街的环卫工身上,似乎有点高射炮打蚊子——大材小用。给环卫工人佩戴定位终端,究竟出于什么样的考量呢?环卫处给出答案是:过去环卫部门都是通过人员实行路面监督,但人员毕竟有限,所以环卫工人中不乏偷懒之人。而有了定位设备后,可以提高管理效率,有效监督垃圾清扫、清运是否及时。
原来是怕环卫工偷懒而采取的应对措施。可是环卫工不习惯了:“把马路打扫干净不就好了吗?干嘛还戴这个,像个劳改犯!”再说环卫工也担心:如此全方位定位监控,环卫工如厕等隐私会不会被高科技监控而曝光?
笔者以为,环卫工戴GPS上班没有这个必要,是精力用的不是地方,效果适得其反。环卫工清扫的路段,大都是承包制,道路有没有及时清扫干净,通过平时的明察暗访便可以知道,对于“偷懒”的环卫工应该按照规定处理,而给他们全戴上GPS,是对环卫工人的不尊重,也是缺少最起码的信任。
环卫工人平时很辛苦,偶尔找个地方歇歇脚,喝口水也是人之常情,不必太较真,管得太死。智能管理环卫工本身没错,但却用错了地方。现代管理是以人为本的人性化管理,重在平时的关爱,为他们办实事,维护他们的合法权益上,这样才能调动环卫工的积极性。
环卫工佩戴GPS上班防偷懒,是惰政、是管理的黔驴技穷,这种“偷窥式”的管理,缺乏起码的信任与尊重,让环卫工很受伤,无疑是“戴着镣铐”扫地,从而产生逆反心理,造成不和谐的因素。管理界有一条法则:“管理从尊重开始,从信任做起”。信任的意义就是在一起能快乐,有幸福感。信任是一种有生命的感觉,也是一种高尚的情感,更是一种连接人与人之间的纽带。关爱信任你的员工也是有智慧的管理者多赢的选择。
让环卫工戴GPS上班,是人性化的缺失。我们今天反复强调以人为本,就是要更加细致的尊重人性的基本规律,重视细节关爱,如果把买GPS的钱用在改变环卫工福利上那该有多好。世界著名的西门子公司崇尚:“最重要的财富是员工”。关爱信任员工,员工才能表现出忠诚。给环卫工戴GPS是对员工的不尊重,更是懒惰的管理,不要也罢。
□左崇年