军人迅速成为优秀税官
■带队伍 工作时时处处以身作则
■收税款 任何时候坚持两袖清风
离开了度过十个春秋的火热军营,1991年8月,张苏明转业来到石景山区税务局,跨入了拥有百万大军的税务干部队伍。他从普通税务专管员做起,经过多年的锤炼后成为基层税务所长,现任石景山区地税局税政一科科长。24年来,张苏明虚心向身边的同志请教,不断提高税收业务水平,从一名副营职军官快速转变成为优秀税务干部,得到了纳税人的赞扬。他多次被评为优秀公务员,曾先后荣立四次三等功,2013年,他的胸前挂上了首都五一劳动奖章。2015年,他被评为北京市劳动模范。
倾情带队
堪称兄长与朋友
税务所长,素有“兵头将尾”之称,张苏明在税务所工作了近20年,在税务所长的岗位上度过了10余载。他凭着对税收事业的热爱与忠诚,处处以身作则、率先垂范,争先创优。在日常工作中,时刻注意摆正自己的位置,端正自己的工作态度,认真履行自己的职责。他经常说,干工作小事讲风格,大事讲原则,既要有分工,也需讲协作,喊破嗓子,不如做出样子。在张苏明的带领下全所形成了“实事求是、团结一心、相互帮助、共同进步”的良好氛围。
张苏明觉得大家在一起工作就是缘分,应当好好珍惜。一个部门工作开展的好坏,关键在于能否调动全体干部职工的积极性。他十分注意听取同志们的意见和建议,在感情上多沟通、勤交流,努力做到多一些真情,少一些虚情,多一些公情,少一些私情。及时了解和掌握干部职工的思想动态,尽可能帮助大家解决学习、工作和生活中的实际困难,从而充分调动大家的工作干劲和热情。
2006年,八大处园区税务所的小侯连续几天高烧不退,仍然坚持上班。在所长张苏明的多次督促下,他才去医院做了检查,经医生诊断为麻疹,要求他立即留院治疗。第二天,张苏明不顾小侯的病情会传染,不顾护士的劝阻仍到病房里去探望,小侯说起这件事至今仍然记忆犹新。
税务所里的同事过生日了,他“送一张贺卡,道一句祝福”,税务所里的同事生活上遇到了困难,他像兄长一样尽力帮助伸出援手,免除他们的后顾之忧,全身心投入到工作中,从而圆满地完成各项税收任务。严于律己的张苏明对自己,则“家里的事再大也是小事,单位的事再小也是大事”,在同事们眼里他是一所之长,更像兄长与朋友。
依法收税
确保足额缴国库
张苏明经常提醒和告诫自己,作为一名共产党员,一定要把清正廉洁视为做人的操守,关键时刻要抵御住物质诱惑。多年来,他身先士卒,带队进行清理、整顿,越是棘手的事情,越是不松手。越是难收的税款,越是要收回来。在亲朋好友的说情中、在社会多方的压力下,在与纳税“钉子户”较量时,他始终保持一身正气,两袖清风,确保所欠税款分文不少地依法收缴到国库。他不拿原则作交易,对“说情”的人动之以情、晓之以理,取得他们的理解和支持。
辖区内某公司累计欠税20多万元,当税务机关准备对其采取税收保全措施时,他的一位非常要好的同学找到他说:“老板是我朋友,给我个面儿,关照关照,少收点,也少不了你的好处。”他向这位同学耐心解释说:“老同学,这不是给不给面子的事,我给了你的面子,国家就受了损失,这是违法的事,我得好处,你得好处,他得好处,最后得到的可能是法律的惩处。你大概不想让我既丢饭碗又蹲监狱吧?”老同学虽受人之托没有完成“任务”,但听了他的话,觉得有道理,表示理解与支持,并帮忙做通了老板的工作,使其打消了侥幸心理,如数补齐了税款。
勤于钻研
努力创新受赞扬
张苏明在税收业务知识的学习上勤于钻研,勇于实践,从不懈怠。他时常提醒告诫自己:要想准确无误地向纳税人宣传税收政策,自己就必须先学懂、搞明白,做个税收政策的明白人。局里组织的各类业务知识的学习、讲座,他总是带领大家积极报名参加;新上线的业务流程,他更是第一时间带领大家操作、实践。
为了在所里营造“比学赶帮超”的良好氛围,提高专管员的工作效率,他带领全所干部自主开发了《八角税务所工作台账系统》,将业务工作分门别类体现在台账中,既方便了干部查阅各项工作进度,又有利于所长及时了解全所工作动态,这一举措有效地推动了工作,得到了上级领导的肯定和同志们的赞扬。
他常对干部们说:“服务只有起点,没有终点,在服务纳税人的过程中,要把腰杆挺直,把影子摆正。”基层税务人员服务态度的好坏,能否做到利益面前不为所动,会直接影响税务部门的形象。正是从日常的工作中,从一件件小事里,同事们在他的身上切实感受到了“为民、务实、清廉”的深刻含义。
张苏明全力实践税务指导制,向辖区的纳税人提供全方位、多渠道的纳税服务与指导,做好对企业的纳税服务和税收政策的宣传和告知工作,努力营造公平、公正的纳税环境。同时也提高了执法的透明度,增进纳税人对税务机关的了解与信任。兑现纳税服务承诺,为优化税收发展环境打好基础,也为实现税收收入持续稳定增长保驾护航。
坚守岗位
赢得信任和支持
2008年,石景山园区管委会和区投资促进局加大了招商引资的力度,新增1000余家企业全部落户园区。当时担任八大处园区税务所所长的张苏明,面对如此大的压力没有丝毫退缩,带领全所干部满怀信心地迎接挑战。正当奥运税收工作最忙碌的时候,他爱人在体检中被查出患有乳腺癌,他和爱人经过商量决定,此事暂时先别对外说,直到他爱人手术的当天,同事们才知道实情。他白天坚守岗位忘我地工作着,晚上赶往医院精心照顾病榻上的妻子,没有请过一天假,和大家一道圆满完成了税收任务。
汶川大地震中,张苏明的家乡四川绵阳受灾严重,他曾一度和亲人中断了联系,心里非常着急、寝食难安,万分挂念。可是面对紧张的税收工作,他把这情感深藏在心中,几乎把精力都奉献给了地税事业,工作中加班加点是家常便饭,从无怨言,他常说既然选择了这个职业,就要为它奋斗终身,在为地税事业的拼搏中实现自己的人生价值。
张苏明患痛风病已有8个年头,每次发病疼痛起来的时候,左脚走一步都会钻心的疼。即使这样,20余年里他几乎没有请过病假,还主动放弃了年休假及探亲假,始终坚守在工作岗位上。他坚信只要做到用榜样的力量领导人,用良好的品德感召人,用宽容的胸怀凝聚人,用模范的行动带动人,就能赢得组织的信任和群众的支持。
□本报记者 卢继延 通讯员 胡京成 文/摄