王国强：羊坊店街道党工委书记

陈 鑫：羊坊店街道工会服务站大学生助理员

李媛媛：羊坊店街道机关工会主席

卞海虹：羊坊店街道西木楼社区党委书记、社区工会主席

不久前，羊坊店街道总工会召开一次培训会，会上，包括社区联合工会全体委员、街道机关工会主席、街道保洁中心工会及地区保洁员联合工会主席等共65人，更深刻地领悟到如何成为会员信赖的“娘家人”。

在工作中不断创新

王国强：目前，羊坊店街道总工会负责辖区内两千多家非公企业的建会工作，负责220多家已建会企业工会组织的日常管理和工作指导，包括集体合同和工资集体协商的签订、依法维权、会员管理、协助组织开展各种活动等。2013年，街道在海淀区率先成立了社区联合工会，31个社区在同一时间都有了工会组织，让所有从事社区工作的专职工作者找到了“娘家人”。

另外，在社区范围内从事个体经营的小门店、小服务商中的人员只要符合法定条件，也都可以以个人名义加入工会组织了。这件事在海淀区工会系统属于工作创新。紧接着，街道总工会又先后组建了地区律师行业工会联合会、地区餐饮行业工会联合会、地区美容美发行业工会联合会等。有了组织，会员才有依法维权的渠道；有了组织，会员才有依法享受应有福利待遇的平台；有了组织，会员才有施展自己能力和才华的舞台。

让更多人了解京卡

陈鑫：来工会工作有一年的时间。在工会我主要负责的是京卡·互助服务卡的宣传推广及办理工作。因为京卡是工会会员的身份标识，里面涵盖了很多工会会员可享受到的福利，所以在这次培训会上，领导要求我向大家介绍京卡的办理及相关使用说明。为此，我在前期准备工作中详细阅读了京卡的相关资料，并根据自己在办理会员卡中遇到的一些问题进行了汇总。经过一周的努力，将会上所需要讲解的内容整理成文字材料并印制70份下发给各参会人员。

会上，我结合所下发的材料就京卡的办理和相关福利项目跟大家进行了逐一介绍，对与职工生活息息相关的几项福利做了更为详细的讲解，大家听的很认真并表现出极高的热情。

这次培训进一步提高了地区会员办卡的积极性，很多会员前来工会服务站咨询和办理京卡事宜。通过这次培训也使我感受到，今后工作中要多加强对京卡的宣传力度，利用多种渠道进行宣传，使广大会员更全面了解会员卡的相关福利，发挥该卡的实际作用，让每一位会员都能够切实感受到工会组织的温暖。

要心系职工了解职工

卞海虹：这次培训，让我对工会工作有了一个全新的认识，增强了我的责任感和使命感，为今后更好的开展工会工作指明了方向。羊坊店地区有社区专职工作者150余人，人数比较多。2013年以前，社区没有建立工会。2013年，羊坊店街道总工会在海淀区率先完成了社区联合工会组建任务。

作为社区联合工会主席，我们要以身作则，当好职工的贴心人，矛盾的化解人，诉求的代言人，权益的维护人，困难的帮忙人。通过不断的努力，让会员信赖工会组织、依靠工会组织，引导会员在立足本职、岗位建功的同时，组织会员积极投身志愿服务、社会公益中。服务职工是工会组织的职责，工作中我们要始终心系职工，走近职工，了解职工，帮助职工排忧解难，努力做到职工信赖的“娘家人”。

李媛媛：此次培训，让我充分认识到做好工会工作要始终贯彻职工为本的理念，树立服务意识，健全联系职工的机制体制，成为职工合理需求的代言人。要始终树立工作创新意识，我们机关工会干部要忠诚履行职责，切实保持和增强工会工作和工会组织的政治性、先进性、群众性，把工会组织建设得更加充满活力、更加坚强有力。

□本报记者 盛丽 文/摄