冯先生问：公司成立工会后是否必须办工会卡？持卡会员是否有医疗保障？自付一是什么？

答：工会卡是自愿办理的，只要是隶属于北京市总工会下属的单位，都可以办理。持卡会员可以享受二次报销，自付一是医保范围内职工自付金额。

生活服务

李先生问：自己从网站上申请海淀区观影活动，点击申请不显示该怎么办？

答：为职工核实12351职工服务网是正常的可以预订的，建议职工更换浏览器再尝试预订。