邱先生问：听说怀柔区有书籍卡领取活动，想知道具体的时间？

答：领取时间：2015年8月17日至8月27日9：00—16：30，怀柔区在职职工持工会会员互助服务卡（京卡）到区总工会职工服务（帮扶）中心大厅，刷卡即可领取图书“购书券”（有效期至2015年9月20日）。

互助保障

孙先生问：职工没有工会卡，是否可以享受非工伤意外伤害及家财损失综合互助保障计划？保险是如何赔偿的？

答：职工没有工会卡无法享受。在保障期内，因水暖管爆裂导致家庭财产损失的，根据物业或居委会出具的相关证明对受损面积领取一定互助金，最高领取10000元。