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“保安三姊妹” 每天安检弯腰下蹲千余次
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北京长城护卫保安有限公司
“保安三姊妹” 每天安检弯腰下蹲千余次

 

在北京长城护卫保安有限公司驻建行总行北京洋桥数据中心里有三个姐妹何天天、何天华和何天萍。她们被称为“保安三姊妹”.

2007年,何天天通过在北京结识的老乡介绍,来到了北京长城护卫保安有限公司。从此,她便立志扎根这里,并决心在长城护卫干出一番真正属于自己的事业来。经过刻苦锻炼和学习,不到三年,她升为北京长城护卫驻建行总行洋桥数据中心安检队队长。

通过不断的学习,她明白了一个道理,管理的目的是效益和效率,管理的核心是人。在工作和生活中,她和队员同学习、同训练、同吃、同住、同乐。队员遇到个人问题,她就耐心解答:队员生病了,她就去嘘寒问暖,送药递水,与所有姐妹都建立了深厚感情。但仅凭感情管理是不够的,俗话说 “没有规矩,不成方圆”,只有建立一套行之有效的规章制度,实行严格管理,常分析,多梳理,才能达到理想的管理效果。

她爸妈看到了她在公司的成长后很高兴,并产生了让两个亲妹妹也来长城公司当保安的想法。通过她的现身说教,二妹何天华、三妹何天萍也于2011年初来到长城公司。对她们俩人,她也是一视同仁,严格管理。有一次一个星期日,她三妹何天萍不请假外出,她首先对妹妹进行了批评教育,责令她写出书面检讨和保证书,并在队务会上向全体队员做出检讨。有队员说为什么对自己的亲妹妹这么严厉,她说,既然有制度就要遵守,不能讲私情。妹妹对她也因此有些抱怨,她说:“正因为是我的亲人,所以才要求更高。”让她欣慰的是,懂事的妹妹们理解了她的良苦用心。

在踏上安检岗位的第一天,领导就告诉她:“你选择了安检就意味着选择了责任”。为了服务单位的平安,她们必须信守承诺,将每一个危险因素及时化解,将每一个事故隐患消灭在萌芽状态。安检业务算不上什么高科技,以把握安检质量为关键环节。因此,她们坚持做到:细心!细心!再细心!她所在的单位,员工每天进出2000余人次。安检员每天要弯腰下蹲千余次,有的员工着急打卡,为了争取时间,把包藏在衣服里面或放在身体一侧,逃避安检的情况时有发生。她们发现后便及时提示员工,可以先去打卡,然后再进行安检,这样既不影响安检也不影响员工签到,一举两得,有效地避免了人员拥挤的现象。

安检工作中常常遇到不理解、不配合安检的人员,他们认为安检耽误时间,不情愿接受检查,一边安检一边抱怨。她按照公司组织开展的“讲文明话、办文明事、做文明人”服务活动要求,总是微笑着详细解释单位的有关规定,耐心说明接受安检的要求和重要意义。遇到不愿接受安检的孕妇,她们一边解释安检门只是金属探测器,强度设置不高,对胎儿没有影响。一边为孕妇开通绿色通道,进行手检。“以我们的麻烦打消了她们的疑虑,得到了她们的配合,有效地提高了安检服务质量,赢得了单位员工和领导的一致好评。”

 
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