随着天气越来越热，许多消费者选择游泳这项运动，一方面可以在水中享受清凉，另一方面还可以塑身修型，真可谓是一举多得。近日，延庆工商分局香水园工商所接到一起关于游泳卡过期的投诉，最终帮助消费者张女士挽回了损失。

典型案例：

去年，消费者张女士在延庆某游泳馆办理了一张计次游泳卡，因为没什么时间，夏天过去之后还剩余6次未使用。今年7月份，张女士来到游泳馆，打算将未用完的次数使用，但没想到商家以游泳卡过期为由，拒绝让张女士在游泳馆游泳。无奈之下，张女士来到香水园工商所进行投诉，工商干部在了解到张女士的情况后，立刻到游泳馆开展调解工作，经执法人员了解，虽然商家设置了一些告知制度，但其计次卡作为格式合同，存在着有效期告知欠缺，服务期限提示欠缺的缺陷。通过调解，最终，商家同意补偿给张女士6张游泳票，让张女士可以来游泳馆继续游泳，张女士对调解结果表示满意。双方都对执法人员的调解工作称赞有加。

工商提醒：

为了让更多的消费者避免不必要的损失，延庆工商分局在此提示广大消费者，报名参加游泳活动时应注意以下几点。

首先，选择证照齐全的正规游泳中心。因为对于游泳馆来说，其泳池卫生至关重要，游泳馆的卫生设施应定期消毒。所以消费者尽量选择证照齐全的游泳中心或游泳馆，查看该游泳馆设备是否齐全，是否配有急救设备，求生圈，最好配有专职救生员、医务人员以及处理紧急事故的设施和药品。

第二，签订合同协议。消费者在决定办卡或进行单次消费时，最好提前签订合同或协议，仔细查看合同中是否明确标有游泳馆的责任义务等内容，如果需要办理会员卡，消费者要询问好关于退卡或出现问题时的赔偿情况，确保签订合同前沟通详尽。

第三，留存发票收据。消费者在交款后，一定要留存好相关的发票和收据，确保出现问题时，可以及时通过票据进行维权。另外，消费者在游泳时应该注意，在换好游泳服装后，要将自己的衣服、物品在保管箱锁好，注意财物安全。

马延景