女，1962年出生，北京华冠商业经营股份有限公司总裁。

从商30多年，肖英信守“诚信为本，服务至上”的理念，持续开展“连锁店铺无假货”活动，投资建立检测室，带头与消协签订《先行赔付有保障协议》,发起成立房山区食品安全企业联盟，带头推行无障碍退换货……赢得了顾客的信任，企业被评为北京市“购物放心店”。