陈先生问：单位有一名职工手断了，想要申请非工伤意外伤害险的理赔，需要什么材料？

答：通过12351职工服务网可查询非工伤意外伤害及家财火灾损失互助保障计划相关文件，根据文件中所需材料递交给上级工会，中国保险互助会北京办事处进行后续理赔。

生活服务

秦女士问：职工在会员活动入口找不到新生儿礼包的申请界面，询问怎么办？

答：该活动每月1日9点-7日17点进行网上申请，目前没到活动时间。