工作上严格要求，不放死角；生活上关心照顾，不分你我。在北京宣房楼宇设备公司党委书记兼工会主席柴春梅看来，这已经成为了对企业内部干部职工间关系最好的表述。

合理化建议促企业发展

3月18日凌晨，很多居民还在熟睡，而对于宣房楼宇公司的职工来说，这个冬天135天紧张的供暖工作终于落下了帷幕。

截至2012年，该公司负责着西城区240余万平方米的供暖任务。值得称道的是，在本次供暖期间恶劣天气的影响下，整个采暖季2523万立方米的燃料消耗与去年120天供暖期的耗气量几乎持平，共节省约340万元的燃料支出费用。而且，在供暖期间，居民维修投诉的情况不断减少，抢修速度相比以往也更为及时。

到底是什么造成了如此大的改观？笔者了解到，由于供暖季用工激增，所以每到入冬之前，企业都会到张北等贫困地区招收拥有“司炉本”的季节工分配到各个管理队中。但随着锅炉设备的不断改进，如今锅炉机电一体化，需用微电脑随时调节温度的操作方式让招来的季节工很难操作。于是，很多季节工无论天气情况如何，始终都将温度调到最高，这种高耗气的运行模式造成燃气的大量浪费。同时，居民暖气的维修处理、节能减排工作也得不到很好的解决。

在宣房楼宇公司供暖分公司工程部经理季晓明看来，以前针对冬季供暖方案，职工也有一些不同的想法，但始终没有提出一个较为合理完善的方案。去年职代会，季晓明便将职工的意见上报给企业工会，希望能够引起企业的关注。在得知此事后，企业工会专门将此设为职代会上的一个议题供大家讨论，有了这个平台，大家便一股脑的将自己的看法和盘托出，最终经过大会审议，一项以“三合”为思路的管修烧一体化模式得以正式推出。

这种新模式将供暖分公司各管片进行重新划分，改由运行组结构替代。运行组组员由企业职工组成，本着自由组合、新老结合、工种配合的“三合”思路组成若干运行组，在经过系统培训后，冬季供暖期间各运行队以运行组为单位对锅炉房进行承包，在规定的人员数内由运行组自行招收“季节工”。这样一来，各项指标完成情况与各行动组薪资相挂钩，实行多劳多得、按劳分配，进一步消除管理漏洞，管修烧一体的管理模式在为企业降低供热成本、节能减排的同时，也使职工个人收入得到了进一步的提高。

“经过一个冬天的检验，这种新模式在各个方面都取得了不错的成绩，这种新模式的提出完全得益于职工在日常工作中经验的积累和总结。”柴春梅告诉笔者。

“家访”做好职工服务

“我们的职工都是好样的，无论是2003年的非典还是‘7·21’特大暴雨，只要老百姓有需求，大家都毫无怨言，冲在前头。对于这么一群优秀的职工，企业心存感激。”对于负责着原宣武区公有住房的供热、电梯以及高层供水的运行和管理任务的宣房楼宇公司职工来说，越是节假日，他们的工作越忙。在职工服务居民的同时，如何为职工提供好服务成为了柴春梅心头的重中之重。

笔者了解到，由于供暖期间工作繁忙，很多家在外地的职工都没法回家过年，只能等到供暖期结束后，集中休假。为了抚慰职工家人，企业工会根据企业的实际情况都会分派相关负责人前往正在休假的外地职工家中进行“家访”。在送去慰问品和感谢的同时，摸查职工的家庭状况，尽全力为职工解决困难。近些年来，企业工会的脚步已经跟随休假职工走遍了河南、河北和山东，每到一处，也都让职工家属万分感动。

“工会的领导是快到家才联系的我，当他们真正踏入家门时，我母亲都哭了。他没想到我远在北京的领导能亲自来家里看望。”河南职工小高告诉笔者，在进入宣房楼宇公司后，他对“一个好汉三个帮”有了更好的认识，无论是在生活还是工作上，无论是同事之间还是上下级之间，大家都能相互体谅相互支持，这也是他为什么坚持来北京工作的原因。