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火车开车前48小时可变更到站

 

本报讯(记者 于彧)记者从铁路部门获悉,从6月10日起,铁路部门将推出“变更到站”服务,乘客购票后如需调整行程,将无需退票领购。同日起,铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善。

从6月10日起,铁路部门将推出“变更到站”服务措施,旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。而按照原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票。

记者同时获悉,同日起铁路部门还将对车票改签措施作出进一步的调整完善,对开车前48小时-15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。

铁路部门表示,新的车票改签措施实行后,仍将实施15天以上退票不收退票费的措施,且旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的,在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。有关车票改签的信息,可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询,也可登陆12306铁路客户服务中心网站查询。

 
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