他是北京泰科先锋科技有限公司客户服务中心一名维修工。人们谈到吴玉保时,总是夸他的业务出色、技术精湛,无论多难的问题他都能迎刃而解。
“一个人可以没有文凭,但绝不能没有知识。”吴玉保几乎把所有业余时间都用在了钻研业务上,迅速成为了公司客户维修的行家里手。去年“两会”期间,晚上9点多,代表驻地一个宾馆燃气表出现了故障,如果不能尽快排除,会直接影响代表们的生活和工作。现场的维修人员没有能找到原因,需要他赶过来。此时吴玉保发烧近40度,接到电话立即赶到现场,与其他维修人员查找原因,及时排除了故障。回去的路上,领导发现他满身都是汗,才知道他在发高烧,满是歉意,吴玉保憨厚地说:“没事,只要公司需要,就算爬我也会爬到现场。”