近年来,手机用户与通讯运营商频频因高额漫游费用发生纠纷。记者调查发现,一方面,从技术层面来说,已收取20余年的国内漫游费目前成本已“几乎为零”,运营商却仍在收取。(5月21日 《南方都市报》
从运营成本看,一部手机漫游费仅为“一分钱”,可忽略不计,高价收费,无异于蚊子腿上剥肉。从技术层面看,取消漫游费很容易做到。事实上,取消漫游费国内也有先例,比如广东将全面取消珠三角地区之间的移动电话长途和漫游资费。运营商之所以逆势而为,对吃螃蟹者噤声不应,皆在一个“利”字。收惯的漫游费,既已揽进了自家锅里,守留阻溢自然而然。他人分食,这岂不是拿刀子割自己的肉?
和“提速降费”一样,取消手机漫游费,小而言之,事关亿万用户利益,往大里说,关乎网络市场环境,攸关国家经济运行状态。既然涉事者不主动回应关切,不愿意自清梗阻,或者也像在“提速降费”上拿个方案糊弄百姓,那么,在手机漫游费上,不妨把这个主留给广大网民,帮他们一把。比如,你可以拿出几套改革方案,让社会参与讨论,待资费结构取得了广泛共识,再以制度固化下来。既是改革,就势必要触动少部分人的利益,但改革既然能让大多数人得利,那就应该坚决改革下去,不能让那些摸石头过河摸上了瘾,就是不过河的假改革者得逞。社会热点难题总是不解决,总要一等再等,这拖掉的不仅是民心,还会拖垮政府威信。□晴川