上周，新华网关于《江苏破获特大制售假药案10元成本变身终极抗生素》的报道，引起了网友的广泛关注，药品安全再度成为人们关注的焦点。那么，如何避免买到假药？买到假药后该如何索赔？受到损害后该找谁维权及如何维权……或许下述案例对您有所帮助。

案情回顾 受骗购买假减肥药 诉药店获赔偿八千

10年前，李昕和丈夫来到北京市密云县打拼。近几年，李昕因为人到中年，原本苗条的身材逐渐走形，为了减肥，李昕尝试了很多方法，但最后都成了无用功。

2014年2月14日，李昕经朋友推荐，在家附近的药店内购买了名为“苦色百变平脂胶囊”的减肥药，效果很好，仅仅两周就瘦了八斤。一个疗程的效果让李昕很满意，于是，她再次走进了药店，购买了五个疗程共计25盒“苦色平脂胶囊”，花了1400元。

然而，减肥却并不像李昕计划的那样顺利。再次服用了两周的胶囊之后，李昕开始出现了头晕、恶心的症状，并且随着时间的推移，症状越来越明显。之后，李昕在国家食品药品监督管理网站上进行查询，发现药盒上标明的批准文号是假的，不甘心被黑心店家蒙骗，李昕拨打了当地食品药品监督局的举报电话，监管人员十分迅速的对售卖假药的药店进行了查处，不仅没收了在售的假药，还对药店进行了罚款。

虽然药店被有关部门依法处罚，但自己的损失还没有得到赔偿，李昕在一周之后找到药店老板索赔，但被药店老板一口拒绝，理由是：“我卖假药，已经遭到了有关部门的处罚，根本不用再赔你了！”

维权无果，李昕将药店诉至法院，要求药店退还自己购买假药的货款共计1680元，并十倍赔偿自己的经济损失16800元。庭审中，药店老板表示，自己售假药，已经遭到了有关国家机关的处罚，无需再赔偿举报人李昕，即便需要赔偿，也不用赔偿十倍这么多。此外，药店老板表示，自己在卖药时已经告诉李昕“这个药还在申请批号，但效果十分好”，而李昕此时已经明知药品不具有合法的批号，仍旧购买，属于知假买假，因此没有索赔的权利。

最终，在法庭的调解下，药店老板与李昕达成了一致意见：药店一次性赔偿李昕各项经济损失8000元。

法官释法

假并非都能十倍索赔

维权可并诉药品代言人

2009年6月1日正式实施的《食品安全法》中，明确规定了如果买到生产不符合食品安全标准的食品，消费者可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。那么，买到药品是否能够要求上述的十倍赔偿金呢？

目前，我们常说的药品其实包括两种类别：一种是用于治疗疾病的药品，其批准文号的标准格式是“国药准（试）字+1位字母+8位数字”；另一种是具有保健功能的保健药，其批准文号的标准格式是2003年6月12日以前由卫生部批准的“卫食健字（4位年份代码）第××号”和2003年6月12日之后由国家食品药品监督管理局批准的“国食健字G（J）+四位年份代码+四位顺序号”。目前，因保健品是按照食品进行管理，在消费者发现购买到假的或是不合格的保健品，可以按照《食品安全法》中的规定，可以在返还购买款项之外，要求十倍额外的赔偿金。但药品目前由《药品管理法》管理，如果消费者想要赔偿，只能根据该法规定的“药品的生产企业、经营企业、医疗机构违反本法规定，给药品使用者造成损害的，依法承担赔偿责任”的条款或者依据《侵权责任法》进行索赔，而不能要求上述的十倍赔偿。

虽然在索赔方面没有相对于食品生产者和销售者的“十倍”惩罚，但相关法律对于假药的生产者和销售者则在刑事处罚和行政处罚方面更为严厉，如果销售未经国家有关部门批准、可能危及他人身体健康的药品，就有可能构成生产假药罪或销售假药罪，是会受到刑罚的。

此外，对于一些不良商家利用明星等公众人物为自己的虚假产品代言的，如果购买者发现自己购买的是假药，那么假药的生产者、销售者、广告的经营者、广告的发布者、广告的代言人，是需要承担连带责任的，也就是说，购买者可以一并起诉上述责任主体索赔，也可以任意选择一个或几个责任主体索赔。

一般来说，购买的假药，维权者首先应当保存好购买的单据和假药的样品，并向当地的药品管理机关进行举报。因为假药通常对人体的损伤较大，具有很强的社会危害性，求助于公权力，不仅可以让制假售假者及时受到应有的惩罚，也能够避免因独自维权而可能陷入的势单力薄的困境。如果确实是假药，有权机关可依法进行查处，其对制假售假人作出的处罚决定书可以作为购买者日后索赔的法律证据，而购买者自己贸然去维权，很有可能打草惊蛇，让制假售假者销毁或转移相关的假药。

特别提醒

如何分辨药品真伪

在购买药品时，购买者首先需要注意的是药品的批准文号，假药一般都是虚构的或是使用已经废止的批准文号。目前大众查询药品批准文号真伪十分便利，只需要登陆国家食品药品监督管理局的官方网站，在网站首页的“数据速查”一栏中填入需要核查的批准文号即可查明真伪。

若购买前不便上网查询，购买时一般需要仔细查看药品的包装，一般来说，合格的药品外包装字体和图案清晰，印刷精致、色彩均匀，而且标准有药品的批号、生产日期和有效期，而且药品的外包装或说明书上都会清楚的注明生产企业的名称、地址、电话号码等详细信息，以便于购买者查询真伪。而假药的此类信息则十分简单。此外，如果发现购买的药品出现变色、粘连、结块等变质现象，最好别购买。