“五一”假期，合肥市民胡女士去塞班岛度假。下飞机后，她曾用微信给家人报了平安。三天后，当她回到合肥，却被通信运营商告知，她在国外期间，手机上网流量费用超过了1.6万元。（5月11日中安在线）

尽管这个天价的流量费在媒体舆论的压力下，现在已经被通信运营商所免除，但是由此反映出来的相关问题，也再次加重了消费者对于流量费用的疑问。疑问之一，手机流量费的定价机制究竟由谁说了算，是相关的物价部门，还是由通信运营商自己说了算；疑问之二，手机跨省、跨国的流量费用究竟是如何核算的，为何一沾“漫游”的边就会产生高额的流量使用费；疑问之三，手机流量费用究竟有没有下降的空间，如果有为何到现在还没实施，如果没有，为何通信运营商能够免除掉胡女士的天价流量费；疑问之四，对于拥有庞大手机用户群的通信运营商，在费用制定和收取方面，究竟有没有得到行之有效的监管；疑问之五，通信运营商在手机流量费用收取和减免方面的任性，究竟是如何产生的。

表面上看，这次胡女士的天价流量费被免除，是消费者的一个胜利，但是这种“胜利”只是一个特例，并不能从根本上让更多的手机用户从中获益。天价流量费用被免充其量是一次通信运营商的应急公关，而不是出自真心的让利于民。因此，从实质上来说，这根本就不是消费者的胜利，而是通信运营商又一次应急演练的成功。明晰了这一点，作为消费者的我们，还能笑出来吗。□朱启业