2013年的一天，一对头发花白的老夫妇相互搀扶着，推开北京市教育法律援助中心的大门，一把抓住工作人员的手，带着哭腔说道：“你们一定要帮帮我儿子啊，我们实在是没办法了！呜呜……”半年以后，老夫妇又一次来到中心，这次没有了愁云惨雾，他们带来一面锦旗，要感谢中心给他们的帮助。

北京市教育法律援助中心成立11年以来，这样的场面屡屡发生，他们是如何开展服务的呢？记者近日来到中心实地探访。

工作人员全部具有律师资格

市教育法律援助中心由北京市教育工会发起，中国政法大学工会具体组织实施，为北京市教育系统普通教职工提供法律援助，包括义务法律咨询和代理案件，范围包括人事争议、劳动争议、交通事故纠纷、房屋买卖纠纷、医疗事故纠纷、婚姻家庭财产继承等多项，其中人事争议多为退休、工资待遇、职称评议、岗位聘任等涉及教职工切身利益的问题，不向当事人收取费用。

中心周一到周四对外开放，日常工作人员由具有律师资格的教师和研究生志愿者组成，所有人都具有律师资格，以便服务更加专业、严谨；还有十余名法学界教授组成的专家团队，为疑难案件、重点案件提供专业支持。来访求助的当事人既有在职职工，也有离退休人员，中心也为部分非教育系统当事人提供法律咨询服务。

成立以来，中心提供咨询服务的案件超过千起，受援当事人满意率教育系统内为100%，非教育系统为99%。仅2014年1月到11月，中心就接待全市教育系统法律咨询138件，为上门求助的非教育系统当事人提供法律咨询167件；代理教育系统案件6件。

“一面锦旗50元，够当事人吃顿饭了”

中心曾荣获全国总工会授予的“法律援助先进集体”称号、北京市司法局授予的“法律援助模范集体”称号，还有受援当事人送来的各种锦旗、表扬信，以及打来的感谢电话，工作人员对此淡然处之。

让中心刘庆民律师记忆犹新的一个案例，就是文章开头的老夫妇。他们是某事业单位教师，儿子也在该单位工作。一次，单位利用工作时间组织足球比赛，他们的儿子参赛，不慎摔伤导致残疾。单位认为此人无法再胜任工作，予以除名处理。老夫妇一生正直、清贫，儿子残疾后需要大量医疗费用，他们难以承受。找单位理论，没用；找律师打官司，需要高额费用，支付不起。听说中心后，他们抱着试试看的心态登门求助，没说几句就流泪了。

接待他们的刘庆民见此情景很难过，查阅他们带来的材料后，当即决定接下案件。他帮着老夫妇整理好所有材料，提出处理意见，前后忙碌了半年。最终老夫妇与单位达成和解协议，单位给了一笔钱，用于给病人治疗。虽然家境拮据，但为了感激他，老夫妇每次都给他带一盒烟过来，但他从来不要，他说：“怎么能要当事人的东西呢？”

事情解决后，为了表达感激之情，他们请人制作了一面锦旗送过来。当时刘庆民正好外出，回来后他有点小小的遗憾，“如果能拦住他们就好了，制作一面锦旗至少要50元，够老夫妇吃一顿饭了。”他认为，做好法援工作，爱心、诚心是最基本的条件。

突破教育系统人事争议立案藩篱

北京某高校教授的故事是中心受理的一个典型案例。该教授曾在北京一所高校工作，学校突然要求她55岁退休，她不愿意，一纸诉状把学校告到区法院。因为事关人事争议，根据国家相关政策规定，法院没有受理。

教授不服气，在别人的指点下，她找到中心求助。

中心详细分析了她的情况，考虑到虽然不能违背相关政策，但教授的争议案件非常具有代表性，中心应该维护教职工的合法权益，推动教育系统人事争议类案件的司法准入。

于是工作人员全方位思考论证，查阅多份资料和法律书籍，终于在管辖法院得到立案，这对于事业单位、教育系统人事争议类案件的司法准入机制的推行，具有重要的法律理论意义和司法实务意义。

为多家教育单位提供义务咨询

除了一线教职工外，中心近年来还为基层学校提供法律咨询，甚至为一些学校担当义务法律顾问，帮助解决遇到的法律问题，已经达成合作关系的有首都体育学院场馆中心、太平桥中学、中关村四小、田村小学等，中心还为首都体育学院工会、北京师范大学人事处、中央美术学院工会、北京联合大学文理学院工会等单位给予过实际帮助。

北京市教育工会相关负责人表示，2015年，将积极发挥法律援助中心的作用，挖掘和整合学校以及高知群体的资源优势，形成教职工法律援助和心理健康咨询网络化服务；进一步建立健全学校劳动人事争议调解机构和教师申诉制度，有效地参与源头立法和建规，监督涉及教职工切身利益的法律法规和政策在学校的实施，推动解决好教职工最关心最直接最现实的利益问题。

□本报记者 任洁 文/摄