第04版:专题
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春游高峰日一天接待几千名学生
春季移栽成活率高,机不可失
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春游高峰日一天接待几千名学生

胡晓丽为盲人游客进行解说
在北京植物园学雷锋活动中,为游客热情服务。
为游客讲解花卉知识
 

(上接第3版)“今天上午就有3个学生团,最多的一个团有700多人。”胡晓丽看着参观的孩子们,笑了笑说。热带植物展览温室有很多仙人掌类植物,因此带学生团时需要加倍注意。在沙漠植物区,3米高的仙人掌、高大的铁树、奇形怪状的仙人球就这样没有任何防护地呈现在眼前。为了保障安全,胡晓丽和同事们总会时刻提醒孩子们,千万别碰带刺的东西。直到所有孩子参观完,这颗悬着的心才能放下来。“请各学校带队老师带好学生,注意安全。”采访时,广播里也传来工作人员温柔的提醒。

工作日时,成人团和散客相对来讲比较少。而到了周末,客流量会明显增大。胡晓丽告诉记者,最多时,仅热带展览温室,一天就要接待十多个参观团,平均一个团转下来需要40多分钟,“有时候,一站就是几个小时。”虽然中途有同事换班,但温室只有3名导游,忙起来,大家谁也顾不得休息。人多的时候,热带植物展览温室在各个参观区都要安排专人进行疏导,这时,票务班和导游班的所有工作人员都要一起上,保障现场秩序。没有讲解任务时,胡晓丽和同事们稍作休息就会来到自己所负责的区域,指引游客兵分两路进行参观,丝毫不敢懈怠。遇到前来咨询的游客,胡晓丽还热心地带着他们参观一番。一天下来,腿和脚又酸又累。说这些的时候,胡晓丽下意识地捂了捂腰,“有时候腰也会疼。”但是乐观开朗的她,觉得这并没有什么,为游客服务的每一分每一秒都让她乐在其中。

细密的春雨再一次淅淅沥沥下了起来,胡晓丽送走记者,又回到展览温室里,开始了自己紧张而忙碌的工作。

 
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