2011年，《首都职工素质建设工程五年规划(2011—2015年)》发布。在此基础上，北京市总工会及相关部门每年制定首都职工素质建设工程的实施方案。今年是《五年规划》的最后一年，为了鼓励先进，总结经验，北京市总工会素质办开展了“2014年素质工程通用能力培训优秀组织单位、优秀教学站点和优秀工作者的评选工作”。其中，东城区总工会荣获“优秀组织单位”称号；东华门街道总工会荣获“先进组织单位”称号；东城工人文化宫、崇文工人文化宫分别荣获“优秀教学站点”称号。它们的先进经验都有哪些？本报记者进行了梳理。

东城区总工会

打造“三个一”素质教育 工作机制

为做好职工素质教育工作，2014年，东城区总工会加强调研，按需施训，加大服务，不断创新，全年培训职工9500余人次。其中，通用能力培训是素质教育工作的一项重点。为开展好这项工作，东城区总工会建立了“三个一”的素质教育工作机制。

“一支队伍”。建立了一支60多人的职工素质教育专管员队伍，在各街道、各单位就职工素质教育工作进行了广泛宣传，完成组织报名、开班的工作，使素质教育工作做到了有专人负责。

“一套工作流程”。制作了工作流程图，便于职工素质教育工作组织实施和操作。2014年初，东城区总工会按照流程安排，针对全区职工开展了“素质教育通识课程培训需求调查”，全面了解和掌握广大一线职工的培训需求，在此基础上确定培训课程，通过组织报名，制定培训计划并组织实施，使广大职工根据自身需求，有选择性的参加培训。同时，区总工会还送教上门，支持有条件的单位独立开课，方便基层单位和职工。全区各级工会组织将通用能力培训课程设置与地区、系统、单位职工的行业特点相结合，与职工工作中的实际需要相结合，尽量做到统一安排，课程集中，处理好“工学矛盾”、“工考矛盾”。

“一项专项资金”。建立了一项职工素质教育专项资金，要求各级工会组织督促各单位行政严格按照职工工资总额的2.5%提取教育经费，保证职工素质教育工作的落实。区总工会投入经费59万元，主要用于通识课程培训所需的老师课酬、书费等，大大缓解了基层工会和职工的经费负担，实现了职工通识课程培训全免费。

在培训过程中，区总工会还特别关注家政人员、保安员、护工、农民工等特殊人群的需求。将通识课程培训与公益大讲堂、农民工大学生助推计划、“读一本好书 做一个好人”、“小行动 大文明”等职工文化活动有机结合，培训涉及艺术类、计算机、热点问题、技术技能等多方面内容。

崇文工人文化宫

送教上门

累计培训6613人次

在东城区总工会领导下，崇文工人文化宫技术交流站积极推进素质教育培训工作，2014年共组织开展职工素质教育培训班41期，包括心理与健康、幸福公开课、工作安全与职业健康、天职与敬业及人际沟通等职工感兴趣的5门课程，培训职工6613人次,使广大参与培训的职工切实得到了知识和技能上的提高。

崇文工人文化宫技术交流站还十分注重素质教育的前期宣传工作。在前期调研的基础上，向企业和职工介绍素质教育的重要性、特色和新增课程，以便各单位能够结合实际特点进行更多选择。2014年，崇文工人文化宫技术交流站素质教育培训人次与去年同期相比增加了近50%。

此外，技术交流站还加大素质教育“送教上门”服务力度，将老师请到基层工会，并结合企业实际制定特色教学计划，着重讲解与各基层企事业单位相关的内容或学员有需求的内容。在培训中严把教学质量，并安排专人负责，从考勤到考试实行全程跟踪，从组织教学到职工领证细化到每一个环节。对于一些年龄偏大的学员，及时沟通调整授课方式，让素质教育惠及每一个职工。

东城工人文化宫

深入调研

满足职工不同需求

每年，在开设通识课程培训之前，东城工人文化宫技术交流站都要采取座谈和问卷调查等方式到基层深入调研，根据职工需求设计通识课程的培训科目。2014年的具体课程为《工作安全与职业健康》、《心理与健康》、《天职与敬业》3门历年开设过的课程和《人际沟通》、《幸福公开课》2门本年度新开设的课程，共计5门，培训科目涵盖工作安全、心理健康、语言能力培训等方面。全年共有35家基层单位6593人次参加了素质教育通识课程培训，其中参加集体培训职工学员4379人次，自主开发培训职工学员2214人次。

根据各基层工会报名人员安排和学员课程选择情况，2014年东城工人文化宫技术交流站共安排集中培训25次。从摸底调研、组织报名、安排培训，到组织考试、输入信息、领取结业证，职工素质教育工作贯穿全年，对每个环节都精心安排，密切联系，确保工作落实。

此外，还对基层工会组织提出的个性要求积极给予协助。如建国门街道一些学员无法按照课表时间进行培训，东城工人文化宫技术交流站及时调整学员上课时间，便于该单位学员合理安排工作和学习时间。在报名结束后，景山街道内蒙古宾馆提出素质教育课程培训需求，交流站又临时增加名额给予该单位学员学习机会。

东华门街道总工会

赠送互助保险

调动职工积极性

为全面提升职工综合素质，切实维护职工职业发展权，东华门街道总工会积极组织辖区企业职工参加“职工通用能力素质教育工程”。

将素质教育工程列入工会工作的重要议事日程，由工会主席亲自主抓，安排专人负责跟进。在年度工作计划中制定了《东华门街道工会“职工素质教育工程”实施方案》，并要求企业按利润的2%提取职工教育经费，街道总工会在预算中拿出5万元资金作为经费，保证各项教育活动的落实。

为提高广大职工对素质教育工程的认识，街道总工会通过工作会议、信息、板报、宣传栏等多种形式进行宣传，激发职工的学习热情。街道所属各级工会组织也迅速行动，精心制定工作方案，增强职工参加培训的积极性与主动性。

值得一提的是，东华门街道参加培训的职工主要来自新侨物业公司。因职工工作时间不统一，工作场所不固定，给培训增加了一定难度。因此，街道总工会除将授课时间安排在午餐后的休息时间以外，还积极协调新侨物业公司合理安排职工工作时间，为参加培训的职工进行调班，保障职工课程进度。

此外，东华门街道总工会还为每一名参加培训的职工赠送了一份《在职职工意外伤害互助保险》，在保障职工人身安全的同时，更好地调动职工学习的积极性。职工们表示，通过参加素质教育培训，不仅开拓了视野，还提升了综合素质及文化修养，希望今后有更多机会参加学习培训。

□本报记者 金海鸥 通讯员 韩悦