“你知道我为什么要当产科大夫吗?”
“为什么?”
“就是因为脾气急,不想每天看到病人长期躺在病床上,不想看到那么多的离去,我更愿意迎接新生命的诞生。”
坐在办公桌前,全国巾帼标兵、北京大兴区人民医院院长马秀华很坦诚地告诉记者。这位快言快语的院长,处理起事情来干脆利落。在采访过程中,她几次被其它事情打断,要么将事情后延,要么仅用短短几十秒钟便处理好了。
她说,这都是长期做医生训练出来的结果。“医生是三分钟之内的思维。在这三分钟内做的决定,往往关系着患者的生命安全。而对于产妇和新生儿来讲,如果出现问题,那是秒秒必争的事情,容不得有半点差错。”
在手术台上绽放医者仁心
1986年,毕业于首都医科大学的马秀华来到大兴区人民医院工作,至今已经29年。从一名普通医务工作者,到妇产科主任,再到院长,她始终以患者为中心,凭借着精湛的医术,尽己所能为病人排忧解难。
有一次,马秀华晚查房时,一位护士告诉她,有一位妊娠39周的孕妇,抽了几次血,但就是检查不到凝血功能。马秀华一查看血液检测,发现病人的血一半呈红色,一半是乳糜状,“这多半是脂类代谢出了问题,很有可能是重度高脂血症。这种情况很危险,因为39周意味着可能随时临产,一旦临产将面临产妇大出血,危及患者生命。”
她立即详细查阅了患者所有病史资料,并对其进行全面查体,初步推测这名患者为妊娠急性脂肪肝的某个阶段,在与三级医院专家深入讨论病情后,最终决定按妊娠急性脂肪肝的处理原则来处理。
“这种病情,如果终止妊娠,可能会使病人的情况好转。”马秀华告诉记者,因为发现病人是在周五晚上,所以她和其它医生决定第二天为患者进行手术。
周六上午,麻醉科、手术室、ICU、儿科、妇产科等科室主任和所有相关工作人员很早便来到医院,她们在对病情进行充分讨论研究后,带领各自的团队进行了术前准备,血库检验科也做好了应急输血及检验准备,以防万一。
充分的术前准备后,开始手术。患者的出血得到有效控制,新生儿健康,产妇转入ICU病房。又经过三天的术后治疗,该名产妇的凝血功能逐渐恢复,血脂也降了下来,最终平安出院。
29年来,马秀华始终坚守在一线,用心服务病患。医院一个电话打过来,无论几点,在忙些什么,她都会立即赶到医院,为患者开展手术。有时候,甚至到凌晨两三点。“我们一年平均要抢救四五十例危重孕产妇,一些孕产妇需要在后半夜及时进行手术。因此,一接到医院的电话,妇产科的医生一定会在第一时间赶过来,这是作为一名医生的职责。”马秀华坦诚地说。
在门诊室为病患排忧解难
作为医生,除了在危急时刻让患者转危为安以外,更多的时候,是在门诊室为每一位前来就诊的患者排忧解难。在妇产科,医生们有一个惯例,那就是早晨一定要吃的饱饱的。因为一到出诊时间,前来医院看病的患者特别多,有时甚至要为没挂上号的病人加号,所以他们的午饭时间常常是“没有点儿”的,只有将病人全部看完,才能简单吃上几口饭。
一天中午12点,忙了一上午的马秀华伸了伸已经酸了的腰,准备下班。刚要下楼吃饭,就听到诊室外一声急切的呼唤:“大夫,快!快!我爱人要生了!”一个30岁左右的男人,怀里抱着一位孕妇,神色焦急。“别着急,先放到床上,我来检查一下。”马秀华冲上前去镇静地说。这名孕妇的宫口已经开全,即将分娩。检查之后,她立即推来平车,将孕妇送往产房。马秀华一边推着车,一边安慰孕妇不要紧张。十几分钟后,婴儿的啼哭声响彻产房,等在外面的家属心一下子放了下来。
在孩子父亲抱着这个新生命的时候,她看到了男人眼中感激的泪水,嘴里还不停的说着“谢谢”。她笑着对孩子父亲说“这是我们应该做的,只要母子平安,您照顾好妻子和孩子就行了。”
安顿好产妇和孩子,已经快两点了。马秀华回到办公室,拿出时常备在办公室的面包,草草结束了午饭,准备开始下午的工作。她说,看着一位位患者顺利脱险、安然出院,听到患者家属充满感激的话语,是对自己最大的欣慰,辛苦一点不算什么。
将红包悉数退还病患家属
在工作中,免不了收到患者家属送来的红包。对于这样的事情,马秀华有自己的处理方式。
一位孕妇即将进行生产,家属因为胎儿胎位不正焦急万分,在开展手术前两天,塞给马秀华一个红包。为了不影响患者和家属术前的心理状态,她收下了。一回到办公室,马秀华立即叫人把红包的钱款如数交到住院处,记在患者的住院费里。
如期而至的手术顺利完成了,看着产妇和孩子都平平安安的,患者家属心里特别高兴。正当一家人其乐融融时,马秀华将缴费单交到了患者家属手中,告诉他们:“这都是我们的职责,为了避免跟您在手术之前推托,也为了不影响患者的心情,我收下了红包。现在通过这样的方式还给您,您理解就行了。”一句话,让家属心里特别感激。
像这样交到患者住院费上的红包不下数十次,少则几百元,多则几千元。马秀华也在患者和家属中赢得了“医者仁心”的好口碑。
带领学生潜心学科建设
如今的马秀华,已经成为大兴区人民医院院长,身上的担子更重了。除了每天依然坚守一线、尽职尽责看好每一位患者外,她要考虑的事情还有很多。
“医院的重点工作、医疗服务质量、队伍建设、运营状况都需要考虑,确实很辛苦。”马秀华笑了一下。一些领导曾问她:“有没有压力?”她很直接地告诉领导:“有!我除了吃饭和睡觉的时候没有压力外,其它时间都有压力。”就是这样一个性子直率的女人,在每天繁重的工作之后,依然能自我调节。对她来说,每天提前半个小时到岗,很晚回家已经成为常态。
为了提升医疗和服务质量,马秀华十分注重科室整体素质的提高和人才梯队的培养。她带领科室人员到其他科室观摩取经,到市级医院进修学习,不断完善规章制度,总结治疗经验。同时,还积极组织参加各种形式的学术活动,并把所学应用于临床实践。
除了查房,她和自己的学生最常做的一件事就是,在难得的午饭时间,聚在一起,边吃饭便讨论专业问题。在马秀华的感召下,青年医生在专业素质与医学理念上取得很大的进步,成为新的骨干。大兴区人民医院妇产科也在马秀华的带领下,承担了北京市首发基金课题3项,参加市级协作课题4项、大兴区科委课题5项,荣获北京市及全国三八红旗集体荣誉称号。作为危重孕产妇救助中心,大兴区人民医院承担着救治任务,并连续六年被评为区妇幼卫生工作先进集体。
□本报记者 金海鸥