本报讯（记者 刘欣欣）记者近日从朝阳区总工会了解到，今年区总工会在进一步完善普惠制会员服务体系、拓展12365会员服务项目的过程中，将建立会员评价制度，让会员为工会提供的服务打分。

据区总工会相关负责人介绍，在规范会员服务的工作中，朝阳区总工会将抓好“三规范一建立”，即规范项目设计、规范补贴标准、规范工作档案、建立会员评价制度。通过拓展服务项目，将工会对职工的服务更多地转向文化需求、生活保障、法律援助等方面，形成以会员需求为导向，多元化、多层次、全覆盖、普惠制的服务新格局。建立“三规范一建立”体系，即把建立信息平台、完善制度机制、项目成效评估等一系列问题进行统筹谋划，通盘考虑，使会员活动的设计更加科学，操作更加规范，服务会员效果更好，让职工会员享受更多种类免费或优惠服务。

此外，朝阳区总工会将今年确定为职工素质提升年，通过进一步整合现有培训资源，广泛借助社会力量，构建更加完善的职工技能培训网络。例如，针对各类职工群体需求，开展“公益大讲堂基层行”主题教育培训、职业技能认证培训、实施技能人才助推计划、启动职工岗位能力提升工程，以及开展针对各类职工群体和工会干部、工会干事、工资协商指导员、劳动争议调解员等队伍的专业知识培训活动。

在加强自身建设方面，朝阳区总工会将全面开展“四比四看”主题活动。即：比学习，看谁的业务精；比服务，看谁的水平高；比依法，看谁最规范；比创新，看谁的亮点多。活动期间，区总工会将开展网上征求意见活动，广泛听取社会各界的意见和建议，完善服务，虚心接受社会各界的监督。