“大妈，您这肩颈部肌肉有些僵硬，要多注意坐姿，没事儿您就让您爱人给您揉几下！”来自北京金融街威斯汀大酒店水疗中心的按摩师冯平一边给大妈按摩，一边这样嘱咐。而在这之前，她已经为9名社区居民和残障人士进行了细致的肩颈按摩。这是3月3日发生在金融街街道爱心服务之家的一幕。

记者了解到，除这家酒店外，当天还有不少其他单位的中外员工来到这里，共同参加由北京外商投资企业志愿服务联合会与金融街街道团委在金融街街道爱心服务之家联合举办的“外企携手社区，关爱残障人士”学雷锋志愿服务活动。

13次探视

让孤寡老人心有牵挂

金融街威斯汀大酒店是国际五星酒店，由美国喜达屋酒店及度假村管理集团经营管理。酒店于2006年10月开业，现有员工600多名，其中外籍人士20余人。这些年来，酒店党支部、工会积极承担社会责任，不断组织参加各类社会公益活动。

逢年过节到敬老院慰问、赠送物品，到残疾人康复中心送关爱，走街串户访贫问苦是酒店志愿服务的经常性工作。与此同时，他们还与社区共同举办“九九重阳节，浓浓敬老情”歌友汇等活动，为老人送去温暖和祝福。

前些日子，酒店党支部书记、工会主席徐韬又带着一批中外志愿者，带着慰问品来到金融街残疾人康复中心和孤老院。这是他们第13次看望这里的残疾人和孤寡老人了。

一位孤寡老人看到徐韬后，非得让他到跟前说说话。老人握着徐韬的手说：“我没有亲人，可你们就是我的亲人。你们经常来看我，我很知足。我走不了路，只能在屋里看电视。你们在外边，天气变化快，冷了要注意添加衣服，热了要注意防暑。我的心永远牵挂你们……”

听完这话，大家心里暖和和的。同行的墨西哥籍员工艾丽西亚说：“这是我来到中国后参加的第二次慈善公益活动，非常幸运能在中国参与这些活动。在活动中，我看到了中国人身上的善良与友好，他们对需要得到帮助的人做了很多，让我很佩服！”

45次公益

升华每个员工心灵

近几年，金融街威斯汀大酒店党支部、工会组织参加慈善公益活动45次，捐款捐物累计达10余万元。其中的每次行动，既让受助者感受到温暖，也让员工的心灵得到一次次升华。

客房部经理石宝春是酒店出了名的热心志愿者，凡公益活动没有落下她的。

“我第一次来这里慰问的时候，看到这些残障孩子什么也不懂，特别的可怜。可慢慢地，他们都在发生变化，我每次去，他们都会给我一个惊喜。”石宝春告诉记者：“最近这次去，这些孩子都会背英文单词了，他们的精神面貌也比以前好了很多。”

“亲眼看到这些孩子一步步地成长与变化，我的内心特别感动。我也因此很庆幸自己能够参与到这种慈善事业中来。”她说。

徐韬说，慈善无止境。在济贫助学方面，酒店员工资助过希望小学和智障儿童基金会；在急难救助方面，他们曾在第一时间为玉树地震、鲁甸地震、北京7·21特大自然灾害捐款捐物。

“这些活动不但体现了酒店的社会责任，它也在净化和洗礼每个员工的心灵。很多人参加完活动，不光由衷地发出感慨，还会流下感动的泪水。”志愿者房务部总监王霞说。

墨西哥志愿者吉尔伯特至今记得：2013年11月，他和酒店其他志愿者一起来到云南省红河县浪堤乡曜阳托老所，为失能老人送去了围巾和暖手宝。他说：“我看到老人们眼中流露出来的感情，就知道了此次慰问的意义所在。这些老人，真的需要我们的关心和帮助。”

□本报记者 赵新政 文/摄