隶属于北京市监狱管理局的北京市未成年犯管教所（简称未管所），位于北京大兴团河地区，是北京唯一一所关押改造未成年犯的刑罚执行机关，在它的大门前及高墙上的岗楼内，日夜都有荷枪实弹的武警士兵，严密注视着靠近管教所的所有人员和车辆，以确保这座监狱的安全。

记者于3月2日上午8时许，在未管所一位女警官的带领下，经过一道道检查、一扇扇铁门后，再次走进了未管所。

眼前，依旧是未管所那栋坐南朝北、四层的灰色坡顶主楼。楼门上方，两个字一组，共有六个金色大字：“教育、改造、挽救”，而再向上，在三楼与四楼窗户之间的位置，主楼左右同样还有八个醒目的金字“依法管理 科学矫治”。

在这座建筑中，有两种身份截然不同的人，同时伴着时钟“嗒嗒”的秒针，度过一分一秒、日日夜夜、春夏秋冬。前者，是给社会带来严重危害的未成年服刑人员，也是拯救的对象；而后者，则是负有执行刑罚及教育、改造、挽救罪犯重任的人民监狱警察，其中，49岁的优秀党员，女警官沈洁敏就是其中一位。此外，沈警官还有一个别称——“警官妈妈”，这是因为沈洁敏不但是未管所“警官妈妈工作室”中的一员，而且她也像对待自己儿女那样，关心、爱护、帮助未成年服刑人员，使他们脱胎换骨，在走出未管所大门后，成为了能自食其力，对社会、对家庭有所贡献，有所作为的有用之人。

那么作为未管所中的警官妈妈，沈洁敏每天都有什么工作呢？ 2015年3月2日上午，刚刚开完碰头会的沈洁敏，走进了未管所主楼一层的“警官妈妈工作室”，开始了一天的工作。

用女人特有的温情

面对这些未成年服刑人员

“我们每天8点半上班，上班后部门先开个十分钟的碰头会，我上班后的第一件事就是开电脑，看看未来网上有没有孩子（指未成年服刑人员）给我留言。”沈警官微笑着边说边打开了电脑。

记者对沈警官所说的“未来网”并不陌生。“未来网”是未管所为在这里服刑的孩子们量身定制的内部独立网站，集学习、增长知识、寓教于乐、模拟就医、就业等为一体，承担着为未成年服刑人员提供网络产品和服务的重要任务。

沈警官打开电脑后，进入了“未来网”上的“警官妈妈信箱”。里面，还真有一位未成年服刑人员约沈警官面谈的留言。沈警官说，“ 他们分组、分批晚间上未来网，每人都有一个专属自己的上网卡、自己的信箱。他们在警官妈妈信箱给我留言，只有他们本人和我能看到，其他服刑人员和其他警官都看不到。除了约我面谈，他们还可以约时间通过电脑和我探讨问题。”而沈警官所提到的“面谈”、及“探讨”，其实就是沈警官给未成年服刑人员做心理疏导。

“警官妈妈工作室一共有六位警官妈妈，而约你和他们谈心的最多，这是为什么呢？”记者问。

“首先我年龄最大，我女儿都25岁了，那些孩子们都比我闺女小。从年龄上，我像这些孩子们的妈；二是我学的是师范，懂教育；三是以前我在监狱局幼儿园当过多年老师，知道怎么跟这些孩子谈。所里成立警官妈妈工作室，目的就是通过我们指导未成年服刑人员克服改造中的困难，帮助他们解决成长中的烦恼，教他们处理好服刑中的人际关系，纠正思想和行为的偏差，最大限度减少他们监狱人格的形成。”沈警官说。

三个问号的故事

沈警官除了担负着未成年服刑人员心理疏导、教育改造任务外，还负责即将刑满释放人员的就业推荐表收集、与招工单位联系、举办狱内招聘会等诸多工作。

沈警官说，每年5月，未管所都要举办服刑人员青春文化节，其中一个重要内容，就是狱内招聘会。而在1月份，她就要将今年出狱的人员名单和每个人在监狱中所学到的劳动技能、所取得的专业等级情况、就业意向填成表，然后一一对应去找用工单位。2013年5月的那场狱内招聘会，有16家企业来招人，对60多名即将刑满释放的服刑人员提供了工作岗位。结果绝大部分应聘者都与用工单位签订了劳动就业意向书，待未成年服刑人员回归社会后，双方再签书面劳动合同。出监狱门就能有工作，这让未成年服刑人员吃了定心丸。

记者在翻看沈警官填写的就业意向登记表时，无意发现书柜里有面裹着的锦旗。记者打开后看到，是2014年10月，未成年服刑人员小彬（化名）出狱后，其家人送给沈警官的，上面写着“伟大母爱 无私奉献。”记者刨根问底儿，沈警官最终讲述了小彬的故事。

小彬的父母在未结婚的情况下，有了小彬。小彬11个月大时，其父因犯罪入狱，其母随后改嫁，将小彬丢给小彬的姑姑抚养，至此失去联系。小彬由姑姑抚养成人，不料其父出狱后，又再次入狱，使本来就不好的父子关系，更难相处。后来小彬因抢劫被判刑三年，期间其父从成人监狱写信至未管所，恳请警官修复父子关系。

一天，小彬向沈警官的“警官妈妈信箱”里，只发来一个问号。沈警官回信道：“小彬，是不是需要我的帮助？”没有回音。一周后，小彬又向沈警官发来一个问号。沈警官回信问：“小彬，是否需要约时间面谈？”仍无回音。又过了一周，小彬的第三个问号，有出现了。“小彬，你11月就要出狱了，是不是有什么需要帮助的？”小彬依然沉默。

“喂，请问小彬最近的情绪和表现怎么样？”沈警官问小彬所在监区的警官队长。“小彬表现不错呀。”当队长的警官回答很肯定。

沈警官听后来到监区，找到了小彬。小彬没想到沈警官会主动找到他，小声说：“其实我是在试探您，没想到您还真来了，看来您是真心想帮助我。”说着，小彬向沈警官敞开了心扉。

原来通过在未管所的教育改造，渐渐懂事的小彬，想出狱后不再给姑姑增加负担，要自食其力，希望得到“警官妈妈”沈洁敏的帮助。为了能让小彬的意愿得以实现，沈洁敏和另一位警官妈妈、一位社会工作者一起，帮他分析其自身的就业条件，以及当前社会的用工状况，帮助小杉设定了科学的就业心理预期与职业定位，同时未管所的教育科也积极与朗润社会工作事务所沟通，最终确定小彬释放后，事务所接收和安排小彬的住宿和工作。

记者采访结束离开未管所时，听到了从主楼一间教室里，传出了阵阵读书声。

□本报记者 李一然 文/摄