“马上要过年了,该给辛苦了一年的保安兄弟们送点年货了!”吕剑对公司工会主席张凤文感慨地说,他浓黑的眉毛下,一双深邃的眼睛里发出柔和而坚毅的光。张凤文知道,逢年过节,吕剑要是不给员工们发点福利就感觉心里难受。
树新风:
军人品质注入保安行业
“门槛低、学历低、素质低,保安行业的不规范,引来了社会的偏见。我要创建一支承载军人风范的保安队伍,给保安行业吹入一股清风!”从2007年成立北京戎威远保安公司算起,今年42岁的吕剑在安保行业“摸爬滚打”已经8个年头。从公司最初3名保安,到如今的近5万人,一路走来,这个山东汉子尝遍了创业路上的酸甜苦辣。
吕剑说,有两个梦影响了他终身,一个是“军人梦”,另一个是“保安梦”。
一看到电视里大阅兵或者抗日场景就热血沸腾的吕剑,在18岁如愿成为一名仪仗兵。从什么都不懂的毛头小伙,到学会了坚忍,学会了奉献,再到担当意识融入血液,军人情怀刻入骨髓,当兵17年后转业的吕剑,很快把创业定格在了保安行业。
首要是招人!回部队招退转军人,联系全国各偏远地区的劳动就业部门,发动身边的战友推荐,一个个乡镇,一个个村子的跑……很快,吕剑高举的“保安义旗”下聚集了不少有志青年,而连日的奔波,耐心的寻找,一些单位也投来了安保需求的“橄榄枝”。有了保安,有了安保项目,应该万事俱备了,但在吕剑看来,还欠一股重要的“东风”,而这股“东风”,就是岗前培训!
“保安素质的良莠不齐,是因为没有规范的岗前培训,一些保安公司把人招来,简单培训了两天,就让他们上岗了。这样的保安,怎么守护得了一方平安?”
不同的地区,不同的生活背景,从文盲到大学,不同的文化程度,甚至不同的民族,怎样把这群没有经过专业训练的年轻人培养出来?吕剑很快想到了部队。“对!用准军事化的训练来培养保安!”
仪容仪表要端正:头发不能超过5厘米,不能纹身,不能留指甲……站立时两脚跟并拢分开60度,两臂自然垂立……站岗执勤、消防演练、军体拳、擒拿、格斗……在为期45天的岗前培训里,理论和实操相结合,尤其是每天的军事训练,至少要达到8小时……
“要把他们锻造成一支训练有素的钢铁之师!当困难来临时,当危险来临时,他们能第一时间冲上去,守护一方百姓的平安!”
扬正气:
挽救患病女学生义无反顾
2007年7月,北京戎威远保安公司跟二炮总医院签订了安保服务协议,对方一共需要108名保安,在这里,军人品质助力戎威远保安有了辉煌的开始,他们收到了医院上百封感谢信和上百面锦旗,这也成为吕剑安保事业辉煌的起点。
在为医院提供安保服务的过程中,吕剑发现医院里小偷小摸特别多,小偷也是有常识的:医院里病患多,来看病必然携带大量现金,于是病人成为他们“作案”的对象;保安虽然巡逻,但一来人手有限,二来穿着制服在明处,小偷就玩起了“捉迷藏”:保安来,我就不偷了,你走了,我继续寻找“金主”。
怎样杜绝偷盗呢?吕剑想出了一个妙招:组建便衣队!保安穿着普通人的衣服,四处巡逻,凭着机敏的识别,不凡的身手,很快抓了很多小偷。一传十十 传百,一听说戎威远保安在,小偷都“闻风丧胆”,二炮总医院里再无偷盗,而戎威远保安也多次受到二炮司令部的通报表扬。
2008年,医院22层楼顶,往下,60多米的距离,眩晕感袭来,一个年轻的女孩站在楼边,一脚已悬空!几名戎威远保安巡逻时,这一幕震撼了他们的神经,千钧一发之际,死亡静静靠拢着女孩!“有什么事,这么想不开?跟我说说吧”,一名保安开口说话吸引了女孩的注意力,另一名保安悄悄匍匐在地, 迅疾扑过去,将女孩未悬空的腿拖回来。整个过程仅仅几十秒,好险!
吕剑得知,轻生女孩是一名大学生,患有白血病,高额的医药费以及病痛的折磨促使她决定跳楼,很快,吕剑便在医院大厅设置了捐款箱,他带头为女孩 捐钱,保安们踊跃行动起来,你几十,我几百,爱心静静传递,最终为女孩捐了1万多元。保安们的爱心行动,很快蔓延到了整个医院,白血病女孩的医疗费用因此有了着落!
在先进事迹的引领下,在榜样力量的鼓舞下,戎威远保安队伍中涌现了一大批优秀保安:拾金不昧的李继峰,刻苦学习考上大学的张新秀,热情为游客服务的郭华兵,冒着生命危险,奋力灭火,抢救群众生命财产的吕双柱……
爱员工:
除夕替员工站岗他总带头干
2008年的冬季,长时间没日没夜的劳累,吕剑得了急性胸膜炎,在鬼门关转了一圈,被抢救了回来。病情刚稳定,凌晨3点,一阵急促的手机铃声将他从睡梦中惊醒:“吕总,这日子没法过了!”电话那头,是一个保安的爱人,满腔的怒火激得她吼出了这样一句话。
在戎威远保安公司,不仅所有的保安有吕剑的电话,在每年给保安家属写慰问信时,吕剑也会把自己的私人电话附上。有事找吕总,已经成为戎威远保安 及家属们多年的习惯,而吕剑,也长年保持着24小时开机的习惯。
拖着病体,半小时后,吕剑出现在了打电话的保安家里,原来两口子因为一些家庭琐事吵得不可开交,劝劝这个,开导开导那个,很快,矛盾纠纷化解了。这么多年,吕剑早成为戎威远保安工作和生活里的“主心骨”。
每天定时体能训练,每个季度一次安保专业大比武,项目部管理人员每天晚上不定期的查岗……“优质的安保服务,是公司的生命!”对吕剑来说,一周至少有三个晚上,是他查岗的时间,少则3至5个项目部,多则20个项目部,他都是在查岗的路上睡会儿,查完几乎就天亮了。查岗的过程中,吕剑会跟执勤的保安聊天,有困难的,他都会主动提供帮助。
“有的保安家里穷,把公司发的新鞋邮给家人了,不能让他们冻着啊,有的保安家里有病人,3000元,5000元的,公司该帮就得帮一把!”
年底前给保安送年货,除夕夜管理人员替保安执勤,吕剑带头站岗,下属项目部管理人员纷纷效仿,这成为北京戎威远保安公司管理层多年不成文的坚守 !
“做事业绕不开追求钱财,但还有许多比金钱更有价值的东西,比如为更多人提供就业机会,为更多人搭建施展才华的舞台;给家贫的保安送一双鞋,为重病的保安献份爱心;给需要的人一碗水,甚至一个鼓励的眼神,我们的心灵都能得到净化,都能享受到赠人玫瑰的余香!”吕剑感慨着,意味深长地说。
□本报记者 余翠平