一位顾客拿了七八张的小票，每个小票上都不止一件商品，来到了姚璐璐所在的收银台，姚璐璐娴熟的接过小票，手就噼里啪啦的忙碌了起来……一句话的功夫，就完成了。见过姚璐璐收款的顾客都不由的对姚璐璐的快手印象深刻，“她的手就像蜘蛛爬一样，特别快。”

这就是首届收银员的冠军姚璐璐，燕莎金源店客户服务部卖场四部收款组收银员。2010年的大赛是姚璐璐第一次参加北京市收银员职业技能比赛。那一年是姚璐璐到燕莎金源店工作的第六个年头，“工作经验还行，但是参加比赛却是第一次，当时自己心里挺没有谱，感觉技不如人。”姚璐璐微笑着说。

由于姚璐璐自己感觉跟别人技术上有差距，于是更加努力的复习，一本像小笔记本那么大的书，加上3本有A4纸那样大的书，还有辅导资料，“这些书一共加起来有20多厘米厚，下了班就练，就连上厕所也拿着书。因为比赛还涉及到我们平时接触不到的东西，比如说“预授权”，它里面又涉及到完成、撤销的不同形式，必须要准确理解、熟练操作。”姚璐璐边说，边用手比划着书的厚度。

笔试成绩100分，这真是“功夫不负有心人”。“笔试的时间是12分钟，50道题。我平时练习的时间一般能达到70道题，所以时间对我来说还算充足。当时批改考卷的评委很吃惊，他们没想到有人竟然答满分，竟然连标点符号也没有错。”姚璐璐笑呵呵地说。

实操的时候，姚璐璐就更有信心了，“我们平时工作就是一种练习，一般我工作时旁边还会放一个模拟机，没有顾客的时候，我就用那个练。由于对键盘的熟悉度，我都是用的盲打。为了加快速度，平时练习的时候我都用的食指、中指、无名指三个手指来配合输入，速度就比用一个手指输入的快了许多。”

比赛是结束了，但是对姚璐璐来说，有些事情才刚刚开始。“其实，得了冠军之后尽管很高兴，但是也很有压力，怕有一天技不如人，所以一直不敢松懈。”对姚璐璐来说，单位每半年举行的技能竞赛，以及北京市举办的技能竞赛都成了推动她不断学习的动力。家人也都很支持她，每当她要复习比赛的时候，总是给她创造一个最好的学习环境，把孩子带出去玩，家务活也很少让她做。

在2014年12月4日举办的“银联杯”全国收银员职业技能竞赛上，姚璐璐再一次取得了一等奖，让她感觉很欣慰。“为了比赛，单位领导各方面很照顾我，有一次比赛失误了，我们财会信息部收银主管王鹤梅还专门来安慰我，家里也是全力配合，这次比赛算是献给他们的礼物吧。”

“现在领导建议我压速度，但是我的速度已经练成了，根本就慢不下来。”姚璐璐笑着说。

□本报记者 杨琳琳