本报讯(记者 万玉藻) 春运40天,北京站预计发送旅客420万人,与去年同比增加23万人,增长5.6%。今年春运,北京站加开临客列车38对,其中东北方向20对,京广方向9对,京九方向5对,京原方向1对,管内3对。为确保旅客在春运期间安全出行、方便出行、温馨出行,北京站结合车站实际,出台了10项便民利民措施。
据了解,这些措施包括在北京站开行的38对临客中,有动车组列车7对,直达特快、特快、快速列车21对,高等级列车占了临客的74%;绝大多数临客都是空调列车,车上的硬件配置和服务质量同正常开行的列车没有什么区别。
其他便民措施还包括北京站临时售票处设置了多个“快速取票口”;在售票厅设置“爱今服务台”、“爱今服务室”,为行动不便的旅客提供更加人性化服务;增加安检设备,由原来的6台安检仪增加到12台,安检能力提高一倍;素萍服务组24小时为老幼病残孕等行动不便的旅客提供免费服务;在北京站一楼新设医疗救助站,方便旅客寻医问药;升级改造一楼大厅LED电子显示屏,候车信息显示更清晰、更准确等。